烟草市场消息 近日，湖北孝昌县烟草专卖局（营销部）“三强化”提升客户服务质量与客户满意度，进一步增强客我关系。

孝昌县局（营销部）强化服务理念，树立以客户为中心的服务理念，提供整理货柜等服务，拉近与客户的关系，提升客户服务质量；强化沟通技巧，全面掌握客户需求，耐心细致与客户沟通，确保货源供应等信息传达到位；强化经营指导，对客户实行分类指导，特别是对新办证户和不善经营户，帮其树立规范经营理念，掌握规范经营方法，切实提升客户销售能力和经营盈利水平。