为积极应对新冠肺炎疫情影响,全力做好保供稳价工作,4月以来,浙江省绍兴市烟草专卖局(公司)召开专题会议研究部署,开展全市系统范围政策宣传,通过打好稳价保供“组合拳”稳定卷烟价格、保障民生消费,在特殊时期作出积极贡献。
一是稳价格,确保供应策略符合形势发展。在“香溢购”网站、“香溢成长学苑”等多个平台发布《保民生卷烟价格目录》;向全市客户经理发布《保供稳价专项工作之政策解读》,倡导明码实价销售,同步做好明码标价上柜、终端扫码价格同步指导等工作,坚决不碰卷烟价格上限红线;发挥“香溢坊”诚信互助小组作用,开展组内诚信经营专项指导教育,引导客户树立大局意识、实现诚信经营。
二是保供应,确保终端市场供应满足需求。以标签化供货有效支撑稳价保供,整理并动态更新《受疫情影响工业企业名单》《保民生卷烟价格目录》,加大同价位卷烟投放,有效满足消费需求;密切关注中低价位卷烟,重点掌握畅销烟零售动销和社会库存情况,尤其是零售可销天数低于14天的卷烟规格,依据市场状态开展精准供应,有效缓解新冠肺炎疫情造成的供给影响。
三是促宣传,确保关怀民生理念入脑入心。开展全地区客户经理钉钉会议及营销条线稳价保供必修课学习考试,确保最新精神要求第一时间传达至基层一线;从客户需求出发,制作《关于按零售指导价销售卷烟的倡议书》视、音、图、文各类版本,从长远利益、店铺信誉、社区服务等角度强调稳价保供重要性,切实帮助客户理解,用实际行动支持疫情防控和民生保障。
四是强督办,确保政策执行宣贯落实到位。突出“保民生、稳价格”原则,修订完善与终端经营管理相关的办法文件,以制度约束引导客户响应稳价保供号召;加大基层走访力度,指导客户做好柜台明码标价、消费者询价答复口径、消费导购话术等,从细微处做好价格指导服务;开展溢价专项检查,采取随机、交叉、暗访等形式,掌握终端市场卷烟价格,确保零售价格保持在合理区间。