烟草市场消息 ３月29日，漳州市烟草公司长泰分公司根据《漳州市卷烟营销状况分析报告（2021年）》梳理分析出辖区薄弱环节，制定“三举措”推进各项服务改进提升，提高客户服务质量与满意度。

一是开展客户宣讲。围绕“货源投放、档级提升、盈利提升”等内容，以诚信互助小组为单位，“线上+线下”相结合，开展客户宣讲会，力争宣讲覆盖面达到60%。

二是推行预约服务。结合疫情期间防控要求，广泛收集客户面临的问题和困难，做好拜访计划安排，积极响应客户需求。对有条件的地区及时提供上门指导帮助，对没有条件上门拜访的地区，做好客户沟通解释，利用微信平台提供在线指导。

三是落实货源需求。深入开展市场调研，掌握客户货源真实需求，通过加强市县两级策略互动，运用市场标签化分类管理，满足不同市场需求。