近日，河北唐山丰润区烟草专卖局通过“三零服务”，持续提升行政许可工作质效。

简化流程“零延误”。认真落实简化办理工作要求，全面梳理材料受理、信息流转、实地勘验等环节工作流程，缩减办理时间、优化审批流程，全力提高许可证审批效率，提升行政服务效能。

网上办理“零跑腿”。大力推介在线政务服务平台，积极宣传零售许可网上申请办理流程及所需材料，帮助零售户快速了解网上申请、在线办理服务内容，确保“零跑腿”办理业务抓实落地。

贴心服务“零意见”。以服务群众、方便群众为目标，通过“线上+线下”预约办理，满足客户办事需求，极大减少“白跑、错跑、耽误事”情况发生；为弱势群体开通证件办理“绿色通道”，主动提供上门询问、收取材料、代跑腿等服务，确保行政服务水平不断提升。