南宁市上林县局(营销部)“联、提、赋”三力齐聚共促数字化转型

2021-12-08来源:上林县局(营销部)作者:高冰清

烟草市场消息 近日,南宁市上林县烟草专卖局(营销部)积极探索,“联、提、赋”三力齐聚积极推进数字化转型。

一是聚“联”动,积极联动“搭天线”。利用“报、网、端、微、屏”等媒体平台,进行“双面联动”;用好“互联网+”强化客我联动,以短视频宣教、诚信互助小组云会议、线上线下演示等形式,对云POS系统库存盘点、卷烟订购等功能进行深入浅出地讲解,以轻松愉悦、简单通俗的风格增强终端培训的趣味性、易懂性,提升服务满意度。

二是聚“提”质,精准提质“练内功”。依托上林烟草信息数据库,激发一批骨干人才、盘活一批存量资源,“双管齐下”培养一支信息化、数字化人才队伍;通过人才培训云讲堂、能力选拔云考试、工作方式云分析,优化业务流程机制,提高管理效率,激发基层人才工作活力,练好工作提质、人才高效的内向功力。

三是聚“赋”能,盘活赋能“增实效”。有效发挥信息化辅助决策的作用,增进数据赋能的落地实效。在电子政务方面,持续完善一体化政务服务“互联网+监管”工作和“网上申请、邮寄送达”服务,不断提升服务水平。在新技术探索应用方面,完善基础模板,提升零售客户终端系统实操熟练度。在规范执法方面,扎实推进专卖案件查办工作,积极挖掘数据价值,加强数据分析、预测、预警,有效提高执法精准度和市场净化率。

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