吉林长岭县局(分公司)持续深入开展现代终端提质升级工作

2021-11-09来源:长岭县局(分公司)

近期,吉林省松原市长岭县烟草专卖局(分公司)采取多项举措,提高现代终端客户质量,助推“我与客户共成长”主题实践活动取得实效。

一是发掘潜在客户,注入新鲜血液。在客户拜访中,着重发掘潜在客户,宣传介绍现代终端优势,逐步纳入终端队伍。

二是认真细分客户,保证扫码比率。定期走访,对能保证扫码质量的终端客户给予鼓励,对存在问题的终端客户结合扣分项目细心引导,及时指出不足,切实保证客户利益。

三是发展优质客户,发挥终端作用。在优质终端客户中发展A+终端,以点带面,充分发挥现代终端引领作用。

四是引退无效客户,提升终端质量。对扫码不达标的终端客户,提前宣传,规定客户达标时限,避免出现客我矛盾,对引导后仍不符合的终端客户按规定引退,不断提升终端客户整体质量。

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