烟草市场消息 为进一步深化“放管服”改革，景宁县烟草专卖局以“4+”同步模式构建政务“零公里服务圈”，力争“最多跑一次”跑出山区小县新亮点、新特色。

一是“承诺+引导”，实现办理流程“双图指引”。秉承“一站式服务”理念，严格执行“首问负责制”、“服务承诺制”、“一次性告知制”等相关制度；建立线上线下规范一体的办事指南发布机制，实现办事大厅、政府网站、公众号与浙江政务服务网同源发布、同步更新，做到要件、流程双公开，让群众明白办事、高效办事。

二是“平台+数据”，实现政务渠道“双线办理”。以政务2.0实时更新、共享互通的大数据为支撑，畅通办理渠道，打造“实体窗口+网上大厅”多渠道办证新格局，为政务服务装上“智慧芯片”；丰富政务数据场景应用，推进与公安、市场监管等部门的身份认证、电子证照、数据资源共享无缝贯联，搭建政务服务“快车道”。

三是“党建+服务”，实现政务事项“双色服务”。设置党员“红色服务岗”，将领导坐班制与党员轮流坐岗相结合，为办事群众现场讲解办证流程、解答相关疑惑；发挥党员示范引领作用，聚集群众需求，针对年龄较大、行动不便或边远山区等特殊群体提供“上门办、移动办”等个性化服务，畅通“绿色通道”彰显行业“红色温暖”。

四是“评价+反馈”，实现服务质量“双向监督”。采取“内部督查+外部评价”双向监督机制，成立监督考评小组，重点对窗口工作人员工作状态和作风纪律等方面开展监督检查；严格执行“好差评”制度，实行服务 “一次一评”、“即办即评”， 全方位收集意见，更好回应群众所需，推动行政服务水平不断提升。