烟草市场讯 近日，江西赣州信丰县局打造“三张菜单”，帮扶困难零售客户，将“我为客户办实事”落到实处。

一是打造“数据菜单”。建立困难客户数据库，通过日常拜访客户全面摸排辖区内所有困难零售客户，按照“一户一档”登记造册，切实摸清客户经营难点、生活困点，了解困难客户所急所想所盼。

二是打造“服务菜单”。制定个性化帮扶计划，帮助农村困难客户进行终端形象改造，逐户落实烟柜、烟架或推烟器等硬件支撑，针对生活上的困难，明确责任人，推出为客户排忧解难的真招、实招、硬招。

三是打造“价格菜单”。针对农村困难客户守法经营意识淡薄的问题，组织参与诚信互助小组开展的“规范经营宣讲会”等活动，引导困难客户做到明码实价、条包一价，做到相互监督、规范经营。