烟草市场消息 为进一步提升行政审批服务效能，全力打造“容缺受理有温度、业务办理有速度、为民服务有态度”的“三有”窗口，今年以来，乐清市烟草专卖局持续更新服务理念，创新服务载体，助推窗口建设跃上“新台阶”。

深化互联互通，数据跑腿“有速度”。进一步落实国家局关于行政审批的要求，让数据多跑腿、群众少跑腿，真正实现许可申请“足不出户”，让互联网与烟草行业深度融合，确保制度到位、服务到位、监督到位。

锤炼作风本领，队伍建设“有态度”。有计划地开展许可证办理岗位“大练兵”活动，对窗口办证、实地勘验等实行“A角+多个B角”的工作机制，发挥定期轮岗交流、每周一训、每月一培等学习培训机制作用，强化办证人员的业务水平，进一步提升许可证办理应急处理水平，使窗口成为展示烟草工作作风、服务水平的窗口。

优化服务效能，微笑负责“有温度”。中心始终坚持“把微笑留在窗口，把美好暖在心中”的服务态度，积极倡导窗口工作人员推进“一站式”服务，畅通“绿色通道”，确保首问责任制、限时办结制、服务承诺等规章制度落实到处，不断提升群众满意度和获得感。持续升级“容缺受理”机制，避免群众因材料不齐而反复跑，实现当场申请，切实提升办证效率。