烟草市场消息 为做好疫情防控期间的政务许可服务工作,近日,嘉定区局积极推行“放心办、一次办、网上办”服务模式,为广大群众提供便捷高效的政务服务。
一是严密防控,筑牢屏障放心办。安排专人负责政务服务大厅的疫情防控工作,认真查验办证群众的健康码、行程码,严格执行“测体温、戴口罩”工作要求,每日定时对公共区域进行集中消毒,并在等候区域实行间隔就座,在办证窗口牢牢筑起防护屏障,让广大群众放心前来、安心办证。
二是耐心指导,避免往返一次办。政务服务窗口工作人员通过电话、实体窗口等多途径向办证群众提供全面周到的咨询服务,详细告知办证所需的证件材料、办理流程、注意事项,并提醒符合条件的申请人做好实地核查的事前准备工作,避免因遗漏材料或准备不足而多次往返办理,使广大群众少跑腿、一次办。
三是宣传到位,方便群众网上办。行政许可申请新规即将实施,“一网通办”平台也已经全新升级,区局及时修订并发布行政许可网上申请操作指南,并做好相关政策的宣传解释,使新旧规定平稳过渡、无缝衔接,方便申请人网上自行办理,努力实现不出户、网上办。