烟草市场消息 为加快推进许可证网上办理,充分发挥“网上办证”方便、快捷、高效的特点,2021年,泸州纳溪区局统一部署,以“四个到位”全面推进网上办证工作,力争实现群众许可证办理“零跑路”。
一是认识到位。专卖人员要切实提高认识,将许可证网上办理工作,作为今年许可证办理的重点项目,在日常检查走访中大力宣传网上办证,指导申请人完成许可证网上办理。
二是宣传到位。通过上门发放申请手册、网上办理流程图等形式,大力推进网上办证宣传,让零售户在第一时间了解最新资讯,足不出户就可以进行新办、延续等许可证办理事项。
三是学习到位。全面开展“网上办证”相关内容学习培训,要求每一位专卖人员要学得透、讲得清、能操作,力争为零售户提供精准服务,让专卖人员当起群众的“助跑员”,真正让“网上办证”跑起来、动起来。
四是服务到位。专卖人员结合上门服务、现场勘验,为广大零售户讲解许可证网上办理相关事项,指导掌握网上办证操作流程。通过自主改善,将原来手动输入网址才能进入国家局办证平台改为扫码进入,大大的方便了办证群众,提高了办事效率。