江西铜鼓县局多举措做好卷烟配送工作

2020-10-27来源:铜鼓县局(分公司)

烟草市场消息 近日,宜春铜鼓县局采取措施,筑牢卷烟安全配送“防护墙”,提升客户满意度。

一是安全防线牢一点。积极开展安全专题会议,要求全体员工切实增强安全意识和责任意识,避免疏忽大意引发交通事故。通过多种渠道密切关注本地天气预报和道路通行情况,重点关注天气变化,确保行车安全。

二是车辆检查勤一点。在抓好卷烟配送的同时,积极做好车辆的检修,严格按照操作规程细化检查内容、时间和程序,做好配送车辆的全面检查工作,确保车辆各项性能良好,杜绝车辆带病上路。

三是客户服务好一点。严格按照送货流程规定仔细验货,防止出错造成客户时间的浪费。送货轻拿轻放避免造成卷烟受损和变形,卷烟有污损现象积极进行上报退换。送货结束,及时将送货小票粘贴在客户服务本里,方便客户验货和对账。

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