烟草市场消息 为深入推进“最多跑一次”改革，优化山区行政许可服务，日前，庆元县烟草专卖局全面升级“互联网+政务服务”，跑出延伸提质“加速度”，提升办事群众“获得感”。

优化服务质效，提升办证效能。严格执行“首问负责制”“一次性告知”“限时办结制”等制度；创新服务方式，通过“咨询一对一、受理一次过”的“传帮带”模式，串联办事流程，提升服务质效；推进分管领导“坐班制”常态化，积极收集办事群众的意见建议，破解跑改服务痛点、难点。

强化宣传引导，提升办证效率。通过钉钉、微信等线上方式加强“互联网+政务服务”宣传，引导办事群众通过“网上办”“掌上办”“自助办”等方式办理相关业务，依托办事窗口、大厅公示栏等线下渠道宣传办理烟草许可证的注意事项，指导群众应用“浙里办”APP移动端完成网上申办。

简化办事流程，提升办证时效。依托大数据推行“一网通办”，切实打破信息数据壁垒，实现“数据共享互通”，实现烟草零售许可事项办理只需一张身份证即可办理；全面推行“在线咨询、网上申请、网上审批、网端推送、快递送达”的高效办理模式。

深化服务方式，提升办证温度。定期开展党员先锋“红色协办”活动，定期组织党员义务上门为特殊群体提供证件帮办、审批代跑等贴心服务；针对临近到期持证户进行电话告知，避免客户遗忘许可证到期延续时间，助力群众办事省心减负；持续推行EMS邮政特快专递业务，设立“义务邮递员”，促进“最多跑一次”向“零次跑”升级。