烟草市场消息 7月份以来,受连续集中强降雨影响,湖北省黄冈地区进入主汛期,防汛形势严峻。为积极应对汛情对卷烟经营的影响和冲击,黄冈市烟草专卖局(公司)多措并举做好汛期卷烟经营工作。
一是强化统筹部署。制定汛期卷烟经营工作方案,成立工作领导小组,加强组织保障,细化汛期货源组织、货源投放、客户订货、拜访服务、卷烟配送、安全保障等工作预案,确保责任到人、措施到位。
二是强化宣传告知。通过微信、QQ群等在线形式,及时向客户推送天气预报信息,加强防汛知识宣传,提醒客户妥善做好防汛防灾准备工作,切实提高汛期安全经营意识。
三是强化客户服务。密切关注客户汛期卷烟购销存情况,根据汛情市场变化和客户经营情况,及时调整货源投放策略,指导客户合理订购,按照“先进先出”的原则进行卷烟销售,优化库存结构,做好防霉度夏工作;按照“先计划、后拜访”要求开展日常拜访服务,汛情风险较大地区以“线上拜访”为主,对因汛情影响而无法正常订货或存款结算的客户,在严格规范的前提下启动相应应急处置措施。
四是强化困难帮扶。对辖区因汛情受灾的困难客户进行调查摸底,及时开展帮扶慰问活动和针对性服务指导,帮助客户有序恢复经营,降低经济损失,提振经营信心,彰显了关键时刻烟草行业的责任与担当。