烟草市场消息 近日，周口淮阳县烟草专卖局（分公司）结合辖区实际，通过上好“四堂课”，提高疫情防控期间客户服务“含金量”。

一是上好“数据应用”课，提高分析水平。深入开展市场调研，摸清疫情防控期间零售客户经营情况，提供精准化诊断分析，推动客户从“经验营销”向“数据营销”转型。

二是上好“经营指导”课，提高服务水平。以视频、电话访问等形式，开出疫情期间“经营指导良方”，并向零售客户发放口罩等防疫物资，帮助排解困惑、提振信心。

三是上好“精准培训”课，提高技能水平。积极搭建分类培训平台，利用腾讯会议、抖音等新媒体开展个性化培训，满足零售客户的不同需求。

四是上好“诚信互助”课，提高规范水平。结合疫情期间市场形势，及时推送典型案例，宣传有关法律法规，引导零售客户相互监督、守法经营，营造良好市场经营秩序。