河南杞县局用好“四字”箴言扎实开展市场调研

2020-03-05来源:杞县烟草专卖局作者:赵静

烟草市场消息 为全面掌握市场状态,进一步激发卷烟销售内生动力,近日,河南省开封市杞县烟草专卖局用好“准、稳、细、实”四字箴言,扎实开展市场调研。

一是从“准”字着力,深入把脉市场状态。根据前期摸排盘点情况,采取入户走访、线上沟通等方式,重点调查商户库存、订货量、货源满足率、存销比变化等信息,密切关注情况复杂、反馈多的片区,及时梳理汇总问题,实现“线上线下”双向联动。

二是从“稳”字出发,深入调研零售终端。实地查看部分零售终端户经营情况,积极宣传有关卷烟政策,鼓励零售户均衡储备货源,在做好疫情防控前提下,逐步引导零售户多花力气进行店面维护和卷烟陈列,尽快激活终端引领示范作用,全面打通市场脉络。

三是从“细”字切入,深入了解客户诉求。认真询问疫情之下零售户在卷烟订购、配送、经营中遇到的困难和服务诉求,征集对货源投放、市场监管等方面的意见建议,耐心安抚零售户情绪,提振经营卷烟的信心,共同推动卷烟销售尽快步入正常轨道。

四是用“实”字落脚,深入研判消费人群。结合杞县劳务输出实际,运用信息化手段,收集辖区劳务人员外出及留守人员情况,研判主力消费群体,细化营销工作方案,确保在访销过程中做到有的放矢、实处发力,不断从现有存量市场中挖掘市场增量。

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