遂昌:升级办证服务 助推行政窗口“疫”路升级

2020-03-01来源:遂昌县烟草专卖局

烟草市场消息 为保障疫情期间行政许可服务窗口有序运转,近日,遂昌县烟草专卖局以“窗口前移、精简对接、安全办件”为目标,升级办证服务,让疫情期间群众办证办得更安心、更舒心。

一是“云端式”办证,实现窗口前移。积极运用“互联网+政务”优势,倡导群众通过登录“浙江政务服务网”和“浙里办”手机APP等端口,以“网上办”“掌上办”的方式办理相关业务,并推出网上办事操作指南,为群众在此特殊期间提供良好的线上办事体验。

二是“预约式”服务,实现精简对接。对群众确实需要到审批中心现场办理的事项,通过网上、电话等远程方式进行预约预审后,再到现场办理。到中心后安排专门人员进行“一对一”引导对接,全过程不接触无关人员和窗口,即办即走,减少停留时间,防止交叉感染。

三是“关卡式”防疫,实现安全办件。除要求到中心办事的群众佩戴口罩和携带身份证件外,推行“三个一律”防疫举措,即对办事群众身体和申报材料一律全面消毒,对到达窗口的群众一律体温再检测,并要求办事群众填写《行程登记表》,一律进行无往返疫区的承诺登记。

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