烟草市场消息 把准市场需求“方向盘”、激活品牌培育“动力源”、牵住终端建设“牛鼻子”……今年伊始，湖南省桂东县烟草专卖局（分公司）紧跟市场动态，着眼辖区实际，不断夯实卷烟市场基础，提升零售客户经营水平，以精准服务市场的真本领，激活高质量发展新动能。

提升卷烟市场精准服务能力，首先要准确把握市场需求。为此，桂东县局（分公司）从卷烟“购销存”三方面信息入手，在“购”的方面，利用省级营销平台，按访销时间采集客户的卷烟需求信息，比对客户的卷烟订购量是否匹配客户的档位、市场类型、经营地址，将客户划分为正常订购客户和异常订购客户。在“销”的方面，按卷烟价类收集卷烟价格和销售情况，形成品牌培育梯次结构，为构建科学、良性、有序的辖区卷烟品类布局提供数据支撑。在“存”的方面，利用郴州烟草“福城金网”中的营销模块，采集客户的卷烟库存情况，分析辖区市场的卷烟社会库存，为精细化指导客户和精准投放货源提供借鉴。

在此基础上，为进一步提升品牌培育能力，桂东县局（分公司）定期组织客户经理走访辖区优秀客户，沟通学习其品牌推介策略、卷烟陈列技巧及商品购销存管理方法，并归纳总结形成适合本地客户的品牌推介方案，在全县客户中加以推广。在推广过程中，桂东县局（分公司）以零售客户自愿参与为原则，实行“统一商定品规、统一上柜陈列、统一宣传推介”“客户主动陈列、主动推介、主动扫码”的集群式品牌培育模式。

此外，自去年开始，桂东县局（分公司）还按照上级统一部署，利用重点乡镇、街区、道路沿线的终端资源，丰富终端内涵，统一终端形象，拓展终端功能，打造示范终端。在具体实践中，他们以终端提质为目标，在客户中推行店招显目无遮挡、店面干净整洁、货物摆放有序、卷烟满柜出样的现代零售终端标准，提升终端“靓”度。同时，积极运用智能云POS系统，推动终端管理转型升级，选取经营能力强、店面形象好、配合程度高的客户作为试点，实施“一对一”跟踪服务指导，以点带面推动智能管理系统的使用和普及，切实提升辖区零售客户经营水平。