安徽肥西:“三个工程”推动营销服务升级

2020-01-18来源:肥西县局(营销部)作者:蔚然 卜海华

烟草市场消息 近期,安徽肥西县局(营销部)推进形象靓化、终端升级、数据驱动三项工程,全面推动营销服务升级。

推进形象靓化工程。制定5s店面形象靓化管理方案,从“整理、整顿、清洁、清扫、素养”出发,优化店内商品布局,保持店堂干净美观,改善店员外在形象,丰富服务内容,帮助客户提升店面经营软实力。

推进终端升级工程。梳理经营能力好、店面形象佳、提升意愿强的优质户,免费配置云pos系统,实现全商品扫码、全店铺管理、全方式支付,全过程跟踪,增强服务实效性,帮助客户提升店面经营硬实力。

推进数据驱动工程。将客户经营管理系统与营销人员管理系统对接,通过数据汇集、多维对比、系统分析实时了解客户状况,针对客户经营短板和弱项制定个性化服务策略,帮助客户提升店面经营综合实力。

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