浙江苍南县局采取四举措提高证件延续换证服务

2020-01-07来源:苍南县烟草专卖局作者:周朝凯

烟草市场消息 岁末年初,浙江省温州市苍南县烟草专卖局结合延续总体数量,采取四举措有序推进,进一步提高烟草专卖许可证延续和换证效率。

一是梳理分类+告知提醒。以辖区网格为单位,将年底许可证需要延续零售户进行梳理分类,通过上门指导、电话通知、订货平台等形式提醒到期零售户,并向申请人分发网上办理延续指南,帮助其通过网上办证平台进行申办延续,提升许可证网上办理的覆盖面。

二是严格审查+程序合法。要求专卖管理人员在实地勘查过程中,对辖区许可证即将到期零售户的基本情况进行摸底排查,对符合延续条件的零售户提前预约办理,在约定时间内组织市管员开展网上、手机端办理延续;对不符合延续条件的零售户进行事先说明不予取予延续理由,严把审查各环节关卡,并加强许可证后续监管。

三是简化流程+申办提速。按照“最多跑一次”改革工作要求,在申请人提出延续申请过程中,不得要求申请人提交工商营业执照原件或复印件,严格执行国家局有关许可证管理规定,力从材料申请、受理、审查、审批等环节入手,精简申请材料,简化审批流程,缩短审批时限,提高办证效率。

四是因人制宜+延伸服务。在前期完成实地勘查及内部审批基础上,以“主题党日、党员示范岗、党员突击队”为载体,针对辖区弱势群体、农村客户开展上门办证服务,现场收取材料并指导其在网上填写延续材料,待办理完毕将许可证采取“上门送证和邮政送达”方式,打造许可证延续办理“零跑腿”便民服务。

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