烟草市场消息 为进一步推动便民服务升级，深化“最多跑一次”改革，日前，乐清市烟草专卖局优化许可流程，强化数据服务，实现“材料零门槛、办证零次跑、服务零距离”。

一是加码数据“跑路”，实现材料“零门槛”。全面梳理审批事项，逐项核对审批所需材料，精简房产信息、租赁协议等材料信息。依托“浙江政务服务网”平台，将新办、变更、歇业、补办等事项，变纸质提交为数据快捷上传。借力当地大数据系统，推动部门间资料共享、数据流转，实现工商营业执照等信息数据化，切实推动让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”，实现办证材料“零门槛”。

二是优化流程路径，实现办证“零次跑”。强化“一网通办”落地，聚合窗口端、电脑端、手机端，多途径畅通办证申请通道，并借助钉钉群、员工朋友圈及一线员工协同宣传等“线上+线下”渠道，广泛宣传网上办证政策和具体申请操作流程。建立“容缺受理”机制及“网上申请+邮寄送达”便捷办证方式，解决部分材料暂缺难题，打通办证“最后一公里”，实现办证“零次跑”。

三是升级温情服务，实现服务“零距离”。建立温情代办服务机制，针对大龄零售户不会操作等问题，前移服务窗口至一线专卖所，主动上门帮助申请、核查，让零售户在家也能办业务。强化专项性服务，不定期开展普法宣传、送证上门等特色服务，其中在超强台风“利奇马”受灾后，针对许可证浸水情况，对灾区零售户重新打印许可证正副本，并逐家逐户送证上门，践行服务“零距离”。