烟草市场消息 为盘活现有人才存量,提升客户经理工作能力,近期,广东省肇庆市封开县烟草专卖局组织开展了客户经理“周学月考”工作,并建立了常态化机制。
结合营销工作实际及业务能力需要,封开县局每月制定细化到周的学习计划,学习1-2个业务文件,如客户测评、货源供应、规范经营、“四员”互控、信息采集、陈列标准化等基础性及重点性工作,并每周开展集中辅导与自学,再通过月度考试检验成效,考试成绩与绩效考核挂钩。通过有计划持续性的部门业务知识培训,营造浓厚的学习氛围,帮助员工养成持续学习的好习惯,促进工作能力的提升。