烟草市场消息 为强化农网稽查所建设，近日，葫芦岛市绥中县烟草专卖局开展“三个标准化”建设，助推专卖稽查所效能发挥。

　　一是客户服务标准化。制定一站服务、首问负责、限时办结、便民管理等制度，明确执法行为、执法用语规范，建立客户服务流程、客户服务台账、客户反馈记录，统一工作表格和工作标准，着力提升客户的满意度。

　　二是市场监管标准化。围绕日常检查、重点监管、边界管控、路堵路查、证件管理等五项重点工作，完善档案管理、工作记录、检查周期、总结计划等标准，细化分解市场净化、重点治理、后续监管目标任务，着力提升监管实效。

　　三是队伍管理标准化。完善稽查所办公区管理办法、内务管理条例，制定学习培训管理制度、廉洁自律规范、工作和生活纪律要求等，强化模范队（所）创建活动和专卖人员业绩考核办法，着力提升专卖队伍整体能力素质。