烟草市场消息 为了提升鲤城整体零售终端的形象,把优质的现代终端推广到社区,4月2日,鲤城分公司组织营销人员深入社区市场,与零售客户共同探讨如何建设,提升终端形象,提升现代经营的理念。
由于社区相对于繁华地段有较大的局限性,受地理位置、消费结构以及文化素质的影响,终端布局偏弱,终端形象也比较落后、杂乱无序。此次客户经理走访,重点选择较有代表性、集中度高、配合度较好、整体素质较高的客户进行沟通。重点包括终端形象的提升,根据店铺实际情况进行整理和整顿,利用现有布局进行陈列,达到干净、便捷、清晰;人员素质的培养,客户经理现场传授客户相关的知识,同时分享相关的培训课件,组织客户自助学习,提升能力;现代营销工具的运用,帮组客户使用POS、在线支付、手机订货等工具,提升便捷性;消费者收集管理,根据客户的周边市场,收集有效的消费者信息,统一进行管理,发展固定消费群体。
据悉,为了提升优质现代终端客户在社区市场的占比,该分公司将持续与客户进行沟通和打造,力求在客户现有基础上打造让客户、消费者满意的终端形象。