河北正定:“小”处着眼助力卷烟营销

2018-02-27来源:正定县局(营销部)作者:李奕萱

  烟草市场消息 近日,河北正定县局(营销部)从“小”处着眼,助力卷烟营销。

  用小工具,优化卷烟管理。指导零售客户用好壁挂式烟架、推进器及价托等辅助工具,将卷烟陈列“化零为整”,进一步美化店铺环境,吸引消费者目光;督促现代终端及优质终端客户用好“零售终端信息系统”,细致盘点库存、调整库存结构,查看商品销售、合理资金周转,进一步科学管理终端,提升卷烟赢利。

  抓小细节,深化市场反馈。客户经理在走访中仔细倾听客户意见,收集相关信息,维护客户利益;关注集市、庙会等民俗市场,搜集有力证据,及时反馈给市管员,维护市场秩序。

  当“小秘书”,强化服务提醒。针对订货情况,利用实地走访、电话联系、微信发送等方式提醒客户,确保信息传递不遗不漏;认真解答档位划分、货源投放、卷烟订购等问题,确保客户满意。

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