决胜市场天地宽:聚焦中国驰名商标“月兔”

2006-03-24来源:月兔集团网站作者:吕黎虎
  创业16年来,月兔取得了令业界瞩目的经营业绩,创造了不平凡的“月兔现象”:企业由原来一个资不抵债的手工小作坊,发展成年销售收入逾30亿元、总资产达13亿元的大型现代企业,一跃跻身中国制造业企业500强,成为江西工业企业的“佼佼者”;“月兔”成为中国驰名商标、江西名牌产品;“月兔”系列产品在市场上风光无限。
 
  探寻月兔快速成长和“月兔”久盛不衰的奥秘,在于月兔人强烈的品牌意识、市场意识和卓有成效的创意营销。
 
  与众多优秀的品牌企业一样,月兔有一个成功的市场营销经验,就是“品牌营销”。自1992年以来,月兔坚持实施品牌战略,将品牌作为进入市场、参与竞争、占领市场、拓展市场的必需,在不断加大科技投入提升产品品质的同时,根据目标市场的需求进行产品定位与价格定位,通过细分市场整合传统品牌的潜在市场,努力塑造企业强势品牌特色。在近几年的品牌营销中,致力于把“月兔”培育成江西烟草大众化中式卷烟市场的生力军,月兔按照“稳中间、拉两头”的品牌规划思路,先后开发出补充市场空档的“月兔王”、代表上饶形象的“江湾”、军队专销的“红星”、提升品牌形象的经典“月兔春”、跟进市场竞争节奏的超越版“月兔春”等品牌卷烟,形成了两大品牌系列并呈梯形结构多元化发展的产品结构体系,较好地满足了不同层次的消费需求。
 
  与此同时,为培育市场,引导消费,月兔坚持“以诚取胜、以质取胜”的经营思想和“让利于商业、服务于商业”的经营原则,厚利于商,在主销区建立利益共同体,建立起上下贯通、纵横协调、渗透基层、辐射沿海经济发达地区的较为完善的营销和服务网络体系。同时,强化优质服务,设立卷烟售后服务中心,通过800免费咨询(投诉)电话,及时收集、记录、处理及反馈各类客户来信来电,并选派专职市场信息员到业务区域市场协助驻地营销员做好售中、售后服务,凭细节聚集人气,以细节稳固市场。以此为依托,月兔紧紧抓住主销区不放松,实施大客户管理,成功探索出了一套灵活的“一品一策、一地一策”和“策动两头、带动中间”以及“专产专销”的营销方式,使市场开拓获得了巨大成功。几年来,“月兔”系列产品产销率保持着100%、市场份额逐年攀升就是一个明证。
 
  市场的稳固与扩大,跟宣传与造势密不可分。依托月兔本身浓厚的文化气息,配以独树一帜的宣传策略,提升品牌知名度和美誉度,进而促进产品销售,实现品牌的良性扩张,一直是月兔创意营销的重点和绝活。从上世纪90年代开展的“万元征集广告词”、“八仙过海幸运卡”、“迎97香港回归金兔子大赠送”等系列公关活动,到近几年的问鼎中国第一传媒以及以品牌冠名参与全国和江西省的大型文化、体育与经贸活动,支持社会公益事业,如:“月兔杯”第三届“全国武术之乡”武术比赛、“月兔春杯”江西省青年世纪风采电视大赛、江西省第七届乡村青年文化节、2005年全国企业相声小品邀请赛,等等,月兔的文化营销法令月兔集团的企业形象日益鲜明,更使“月兔”的品牌知名度和社会影响力与日俱增。
 
  营销致胜,以人为本。月兔采用公开招聘、竞争上岗等方式,通过加强管理和强化培训,打造出一支作风过硬、具有团队精神、市场意识强的营销队伍。并创新营销机制,建立严格的经济责任考核体系。在考核制度上,突出鼓励多销、回笼及时、开拓市场;在考核力度上,重点加大对主销品牌销量、回笼率、应收款、到账期等方面的考核力度。从而创造了全集团营销人员人人积极向上、个个勇于开拓的新景象。在月兔,营销人员每年有280多天是在外面奔波劳碌。“先人一步,抢占市场”,“月兔”最终经受住了消费者和市场考验,成为城乡民众的“民牌”。
 
  市场营销的成功,使月兔事业蒸蒸日上,也使“月兔”系列产品深深根植于市场,并取得极佳的市场口碑。尤其是2005年,月兔在品牌维护、利润增长、扩大市场占有率方面都取得了长足进步,全方位展示了一个重品质、讲诚信的良好企业形象。
 
  “有烟火处有月兔”。如今,月兔已是家喻户晓的知名品牌。月兔,正跳出江西,跃向全国。
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