如何做好中小客户的红双喜“晶派”培育

2010-08-03来源:上海烟业报作者:田阿根

     新上市的红双喜“晶派”提升了红双喜品牌的档次,同时也对客户经理进行卷烟营销提出了新的要求。如何选择合适的客户进行品牌培育,将“晶派”培育成为消费者熟知并认可的优秀品牌是当务之急。

  做好大客户的品牌培育毫无疑问是至关重要的,而做好中小客户红双喜“晶派”的培育工作,同样有着重要作用。中小客户占卷烟网络客户的大多数,具有区域分布广泛、同消费者接触深入的特点。从经营结构上看,三、四类的中低档卷烟比重较大,一、二类烟比重相当小,尤其是20元左右的集团产品是个空档。多年的网络建设中,除了“中华”品牌,就是红双喜系列品牌的接受程度较高,而红双喜“晶派”的上市,既填补了集团产品的空白,又满足了消费者对红双喜高端品牌的需求。

  就中小客户而言,因其经营结构和实力限制,对新品卷烟往往持怀疑、观望的态度,因此,客户经理在红双喜“晶派”培育过程中,应特别注意从以下几个方面进行品牌推广。

    首先,要充分运用客户在长期交流中建立的信任心理,积极做好宣传推介工作,以创利能力为切入点,将“晶于心、派于形”的品牌内涵、“晶心选材、晶致配方、晶湛工艺”的内在品质、醇正丰满的香气和舒畅顺喉的吸味等鲜明特征进行详细介绍,通过持续宣传,让客户对“晶派”内涵了然于胸;其次,以集团品牌发展规划为“晶派”造势,从侧面向客户透露(集团)公司对“晶派”红双喜的重视程度和重要举措,为客户破除疑虑,建立信心;第三,以周边消费能力为重心分析目标群体,将“城市气派、晶英气派、喜庆气派”包装和“城市晶英派”群体结合阐释,形成培育动力;第四,有效地利用多样化的宣传促销物料,提升客户对红双喜“晶派”的销售兴趣;通过突出、醒目的陈列出样提高消费者注意程度,提高顾客购买欲望。

  此外,客户经理还要认真分析中小客户特点及其卷烟销售动机,积极引导,主动推广,让他们接受“晶派”;同时要做好品牌跟踪,密切关注销售动态和市场价格,重视客户反馈,提供完善的服务,与客户共同推动红双喜“晶派”的成长。

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