解读“百顺红双喜”特质 潜心品牌培育

2008-11-04来源:上海烟草集团作者:陆红叶
    今年来,在开展订单供货的工作指导下,“百顺红双喜”周均销量不断提升。在货源充足的情况下,如何更好地拓展“百顺红双喜”的销售工作,我进行了一些思考。
 
    提高销售积极性
 
    虽然目前“百顺红双喜”的铺市率已达到90%以上,但仍存在少数网点不愿经销的情况。他们大致的观点是:与“百顺红双喜”相比,同等价位的“上海”更受消费者青睐。对这样的认识误区,需要客户经理加强解释工作。
 
    对零售户来说,能创造更多利润是最重要的。客户经理首先可以抓住批零差价这个切入点进行宣传,因为“百顺红双喜”盈利空间较大;其次,客户经理通过在零售网点中发放宣传牌、在柜台醒目位置突出摆放样包、卷烟模条等,使客户与消费者对该牌号卷烟能有更直观的认识。“百顺红双喜”以既喜庆又上档次的红色为包装主调,可建议零售户先进几条进行“试销”,使其逐步体会“百顺红双喜”的受欢迎程度。
 
    不可随意压库存
 
    卷烟库存的合理控制是正常经营的一大要素,过多积压除了会占用客户资金,还会影响营销部对市场的准确把握。所以,客户经理在日常走访过程中,要与客户及时沟通,可以使用各项数据与一些实例开导及指导客户,从根本上改变部分客户随意积压库存、认为多进些货有备无患、时间长了可以慢慢销售等等不良习惯。
 
    注重更多工作细节
 
    通过对“百顺红双喜”卷烟的培育,客户经理还应充分意识到,品牌培育是一项复杂、细致的工作,还需在以下几个方面作出努力:一是客户经理要具有一定的心理分析能力,善于与零售客户沟通交流,与客户建立起一种和谐亲密的关系;二是要了解品牌的特点、市场定位,并针对所负责辖区的实际情况和公司的品牌推介方案,以便在品牌培育过程中做到有的放矢;三是要对客户的经营情况和经营能力有足够的了解,并站在客户的立场考虑问题,这样开展工作客户才能够接受;四是要加大对新进卷烟品牌在不同时期“市场饱和度”等方面的调查,实行跟踪服务,及时解决客户在销售过程中出现的问题,以免挫伤客户销售新进卷烟品牌的积极性。
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