广告业鼻祖克劳德•霍普金斯在《科学的广告》一文中说：消费者花钱是一件很严肃的事情。

消费者选择品牌出于降低风险心理，品牌建设的本质是构建承诺与信任。

「甜润」是徽烟对于消费者最郑重的承诺，消费者对「甜润」建立起来更充分的信任。「徽烟就是甜润，甜润就是徽烟」不只是品牌特点、产品卖点的提炼与升华，更是消费者同徽烟之间的情感桥梁、信任纽帯。

如果用马斯洛需求理论的观点来认识——这份沉甸甸的信任——至少包括五个方面消费者对于「甜润」的满足与满意。

壹，品质信赖。

「进嘴巴的东西骗不了人」，看在眼里，拿在手上，进到口中，产品本身所具备、所呈现出来的质感和美感才能最打动人心。第一眼印象决定品牌的观感。

所见即所得，所得逾所期。

在「双品提升」从目标到成果的背后，是自主种植、自主研发、自主生产、自主调香的「四位一体」自主创新体系、兼具皖南焦甜香功能性香原料种植基地、卷烟香味设计研究中心、成果转化中心的「一个基地两个中心」运行体系和先进智能制造体系所构建的基石和底蕴。

匠心不是喊口号，最重要是消费者的感知与体验。口碑也不是贴标签，最关键是消费者的信赖与信心。

贰，风格认同。

甜和润本就是愉悦而美好的体验，当甜遇上润，润升华了甜，碰撞出了富有想象力而又充满感染力的「甜润」——既有甜的韵味，更有润的滋养——焦甜香、石斛润的得天独厚、天赋光彩一下子变得生动而鲜活起来。

焦甜香、石斛润为「甜润」注入源头活水，使之成为中式卷烟中极具辨识度、差异化的代表性风格，也成长为徽烟最知名也广受欢迎的品牌名片，有如麻辣鲜香之于川菜，恣意生猛之于湘菜，活色生鲜之于粵菜，浓墨重彩之于鲁菜，精细雅致之于杭帮菜。

再加上持续精进的品类构建——可感知、能记忆、成体系——甜润不仅是讲得出的风格，更是感受得到的体验，帮助消费者建立起非常直接而有效的风格偏好，就是偏爱甜润所带来的细腻而独特的有滋有味。

在他们眼里，只有喜欢的「甜润」和不甜润的其他。

叁，品位彰显。

「双品提升」，根基在提升品质，关键看品位提升。

苦练内功，练好内功，自是油然而生的腹有诗书气自华，毫无疑问更能够臝得那些追求品位、讲究品质人士的喜爱和青睐。

对于消费者而言，徽烟所呈现出来的美感质感，所代表的生活情趣，所展现的文化内涵，充分彰显了个人的生活品味，也生动体现了自己的个性魅力。选择徽烟，信任甜润，其实就是选择一种自己喜欢的生活方式。

好看、好抽、好玩，让徽烟与消费者之间形成浑然天成的互动。

肆，社交表达。

烟酒茶，是中国人生活中至关重要的节礼「三大件」。

用什么烟，上什么酒，暍什么茶，表达了主人最尊崇的敬意，也代表着彼此之间的相知相交。以烟来说，除了敬、递所承载最朴素的情感表达、情义升温，更重要的是在这个过程中所展现出来的仪式感。

「徽商」系列所引领的商务用烟市场，就是一个精准定位、做深打透的典范。

传承徽商文化，定位「中国商务用烟新伙伴」，「徽商」将中式高端品牌在商务社交场合的价值和意义展现得淋漓尽致，也收获了高端商务人士以及更多社会精英的认可，以一年一大步、一年一台阶的势头蓬勃向上。

单是「黄山（徽商新概念细支）」一支烟，截止10月20日，今年就已经突破50000箱，4年时间增长了近10倍，成为同价位全品类前3位、细支烟第1的全国性明星品规。

把徽烟摆在显眼的位置，就是最好的信任。

伍，精神满足。

那夜，我在阳台上抽烟，我抽了一半，风抽了一半，我没有和风计较，可能风也有烦恼。

这句找不到出处却又流传甚广的情绪表达，形象地道出了人们对于情绪输出、情感慰藉的诉求和需要。

在快节奏、高压力的社会环境中，人们既需要始终保持对生活的热情和信念，也需要适当地放松减压，内心的平和，重新点燃斗志，精神上的陪伴、搀扶或者安慰、力挺。这是一个双向的过程，有出口，也有输入。

徽烟的「甜润」以及徽烟所倡导的价值主张、生活方式赋予消费者极大的精神满足，激发情感共鸣。再加上各种润物无声、沉浸体验的品牌沟通、市场互动，让消费者可以最大限度释放自己的情绪，找到情感的连接。

这些信任聚合起来，就汇聚成为「甜润」强而有力的口碑和未来。