近年来国内细支烟市场需求旺盛，消费需求也日趋多元化、个性化。针对这一趋势，“黄山”品牌目前推出了“黄山”（红方印细支）、“黄山”（喜庆红方印细支）、“黄山”（大黄山细支）等细支烟产品。

　　笔者认为，要想培育好“黄山”细支烟，客户经理要做到“精、细、勤”，加强对零售客户的经营指导。

　　“精”，就是要做到精准上柜、精准管理。要准确判断目标零售客户的经营状况和销售能力，甄选适合的“黄山”细支烟产品进行上柜，发挥黄金视觉效应突出陈列，充分做到精耕市场、精准营销。

　　“细”，就是要做到工作细致。要让零售客户全面了解上柜新品的特点、价格、吸味、文化背景等，细化经营理念、消费主题、困难瓶颈等，确保零售客户会开口营销，能够全方位向消费者推介卷烟。

　　“勤”，就是勤跟踪。充分做好零售客户上柜后的跟踪服务，密切关注再购率、动销率、库存等数据。与此同时，引导零售客户多关注“黄山”细支烟消费群体，通过建立微信群等方式，更好地吸引消费者。