要确保品牌的良好状态,必须“未雨绸缪”。崇明烟草聚焦“红双喜”品牌,围绕数据监控、市场调查、策略调整三项措施,建立了“预警—调查—调控”机制,着力调控市场状态,为“红双喜”品牌的健康、稳定发展保驾护航。
以数据监控为“出发点”,提前发现问题。通过每周对“红双喜”品牌各规格开展进、销、存以及订单满足等数据的跟踪、汇总和分析,从时间和客户两个维度,提前发现存在销售波动异常、社会库存偏大、与同类客户差异明显等异常情况的零售客户,列入预警客户名单。
以市场调查为“着力点”,深入分析问题。针对列入预警名单的客户,由市场条线开展专项调查,了解零售客户经营现状、卷烟结构,以及周边消费群体等情况,深入分析零售客户出现销售异常情况的原因,为下阶段制定针对性改进措施找准方向。
以策略调整为“落脚点”,及时解决问题。在市场调查的基础上,针对不同零售客户的实际情况,通过调整货源投放、经营指导、宣传促销等方面的策略,进一步发挥专销聚力,帮助零售客户持续改进,不断提升盈利水平和满意度,确保品牌市场状态的稳定。