在2009年全国一类烟前十大品牌销量排行中,“利群”排名第五,位于“芙蓉王”、“中华”、“玉溪”、“黄鹤楼”之后。2010年浙江中烟提出实现“百万利群”的目标。自年初开始,浦江分公司就制定了一揽子“利群”品牌培育实施方案,积极协同浙江中烟为实现“百万箱利群”作出应有的贡献。但从高端品牌来看,“利群”系列高端烟,尤其是“利群(阳光)”,其无论从知名度上,还是从销售量上,与“中华(硬)”均有较大的距离,还有待进一步提高。笔者根据当前浦江销量,结合市场综合情况,阐述“利群(阳光)”与“中华(硬)”的PK之战。
品牌销售情况分析
1、销量PK
根据1~5月份销量看,“利群”实现销量1641箱,同比增长17.86%,占浦江一、二类烟总销量(2254箱)的72.80%。“中华”系列共销售 393箱,占浦江一、二类烟总销量的比重为17.43%。从整体销量对比上,“利群”系列占上风;但具体到零售价35~50元/包市场,“中华”占据绝对优势,其中华(硬)”的销量比该价位“利群(阳光)” 和“利群(软长嘴)”总和的两倍还多。(详见图一)
在35~50元区间中,共有9个品牌规格,但从销量上看,基本以“利群”和“中华”为主,也就意味着,这个市场中,PK大战主要是围绕着“利群”和“中华”这两个品牌展开的。而“利群(阳光)”目前销售21箱,占据4.43的市场份额,而“中华(硬)”销售322箱,占据68.51%的市场份额。由此看出,“利群(阳光)”一时难以撼动“中华”烟的销量。
2、销势PK
“利群(阳光)”销量上虽不及“中华(硬)”,但其增长势头让人侧目。
近年来,随着浙江中烟与各商业公司的积极努力,2002年起,“利群”品牌驶入了发展的“快车道”。2006年,“利群”品牌又追随杭州“生活品质之都” 的定位,更改形象,诠释了“利群”的新内涵——“让心灵去旅行”,给人一种宁静、平和、悠远的回味。在新的品牌文化的助推下,“利群(阳光)”虽基础销量并不大,但势头之猛,让人欢欣。从上图看出,1~5月份,“利群(阳光)”同比增长比例为111.2%,而同期“中华”烟的增长比例为29.45%。
3、所占区间比重PK
从上图看,尽管区间比例绝对量上,“利群(阳光)”与“中华(硬)”目前无法同日而语。但从增长势头看,2009年“中华(硬)”占据该区间的比列为 76.18%,2010年为68.51%;“利群(阳光)” 2009年为3.15%,2010年增长至4.43%。“利群(阳光)”的市场影响力在逐步扩张,销量也在逐步增加。
4、进货面和上柜率PK
有进货才有上柜,有上柜才有动销。这是品牌培育中亘古不变的定律,也是营销人员在培育品牌时必须用到的法则。下图为1~5月份浦江“中华(硬)”和“利群(阳光)”的进货和上柜情况。
从上表看,“利群(阳光)”上柜率仅为27.71%,与“中华(硬)”上柜率100%比较而言差距很大,足可见“国烟”的魅力。对于“利群(阳光)”而讲,提高上柜率才是迈出成功的第一步,只有上柜率不断提高,才能不断刺激消费者“眼球”,最终达到提高品牌的知名度。从终端消费特征看,“利群(阳光)” 以零包销售为主,形成了一定的消费群体,但消费忠诚度与规模化消费的大气候尚未形成。但作为同家族的“利群(软长嘴)”市场份额日渐增长,消费者忠诚度日渐提高,“利群(阳光)”可借“利群(软长嘴)”口碑效应来提升市场接受度,从而达到品牌培育的目的。
5、销售环境PK
当前卷烟销售市场,竞争激烈,在35~50元档次中,“中华(硬)”构筑45元档次最牢固的“火线”,其消费群体相对稳定且品牌忠诚度高;“利群(阳光)”的进入遭遇“壁垒”,短时间内很难突破“防线”。而在知名度方面,“中华(硬)”素有卷烟市场流通“硬黄金”的美誉,变现能力强且不受区域限制,对 “利群(阳光)”而言望尘莫及。唯一可比之处,便是“利群”“淡而有味、香而不腻、多抽不醉”的特征,这对年轻的、时尚的、追求品位的潜在消费者具有较强大的吸引力。
品牌培育建议分析
从以上分析看出,目前“利群(阳光)”与“中华(硬)”之PK战,显然“利群(阳光)”略显不足。但作为今年重点培育的对象之一,作为浙江中烟“百万利群”的重要节点之一,我们有义务做好“利群(阳光)”品牌的营销培育工作。笔者认为,可以从以下六个方面开展工作:
1、正确的品牌市场定位,改变市场“追随者”的角色定位,避开强势品牌所设“防线”,以市场“补隙者”的角色全新定位。认真发挥“补隙者”的功能,以“润物细无声”的姿态来吸引更多的消费群。既然未有能力与强势品牌“中华”相抗衡,就得避开“锋头”,仔细分析市场现状,找准需进入的重点区域市场并加以巩固。
2、客户经理加大品牌宣传力度。客户经理应该端正工作态度,充分认识该品牌对于弥补市场空缺的重要性,以提高品牌知名度和美誉度,提高市场接受能力,扩大品牌市场影响力。
3、注重品牌上柜培育工作。客户经理全面分析“利群(阳光)”在区域的上柜率,以营销工具箱的品牌培育模块为抓手,认真分析上柜客户和增量客户,制定合理的品牌培育计划。同时关注同价区品牌的销势,为品牌培育提供最为科学的市场依据。
4、秉着“消费是可以引导”的工作理念,以“利群(软长嘴)”的市场影响力来带动零售户,引导零售户主动参与品牌的宣传、推荐。零售户作为终端消费者的直接接触者,是品牌培育的“操盘手”。结合卓越销售关于产品陈列方面的知识,按照零售户现有的条件或动员零售户创造条件,根据产品陈列“1~5”步骤的要求设计可行的利群形象展示,切实达到醒目和吸引消费者“眼球”的目的,进而体现“看得到”的效果。
5、注重市场信息反馈收集工作,结合拜访五步法中的信息互动环节,并配合3D审核表从零售户处收集最为真实的一线数据。以良好的信息支撑为载体正确处理好 “利群(阳光)”供需矛盾,构造合理的高档烟销售格局。
6、发挥三级考核的激励机制。从今年一季度起将高端“利群”列入考核,按照各片区高档烟销售系数制定合理的考核办法,奖罚分明,以考核为抓手充分调动客户经理的销售积极性。