之所以将“利群(软长嘴)”比喻为奇葩,主要因为其近年来在浙江云和市场的神奇表现。2008年之前,“中华”作为霸主,引领省外烟盘踞把持一类烟市场,而省内烟在高端市场阵势羸弱、知名度低,“利群(软长嘴)”销量也平淡无奇。但随着“利群”品牌在全国市场的崛起,名声大噪,置之死地而后生的 “利群(软长嘴)”销量处于飞速增长的成长时期,其潜力仿佛没有极限,甚至可能在不久的将来向本地市场的“中华”发起挑战。
在2010年卷烟上水平提升结构,“利群”品牌争取“百万销量工程”的关键时刻,在云和市场20元价位“利群”出现饱和情形的紧要关头,“利群(软长嘴)”再度盛开绽放,惊艳增长,成为拉动高端“利群”的动力所在,也是“利群”未来发展的增长点与突破点。
从上图可以清楚看出,“利群(软长嘴)”一年一个台阶,一年一个层次,充分展示其较高的成长性,从2007年开始,每年以翻番的速度高速增长。目前,全县常住人口仅有11万的云和,每月“利群(软长嘴)”的销量达到2500条,小市场呈现大发展,且销量尚无滞缓的迹象,让人对其未来有更大的猜想。
2010年四月份“利群(软长嘴)”进货面情况表
从表中可以发现,“利群(软长嘴)”四月份的全区进货面率达到36%,其中城区达到48%,较高的市场铺货面有效的提高品牌的知名度,且从户均进货次数可以看出“利群(软长嘴)”的重复进货面率较高,表明动销状况良好,市场消化能力强,未出现滞销问题。对于高端卷烟而言,3.11条/次的次均进货量与6.79条/ 户的户均进货量表明零售客户对“利群(软长嘴)”的销售信心充足,敢于大量购进,且每周市场需求量稳定。从“利群(软长嘴)”的销售分布看,城关四组新城区聚集大量的喜糖铺、烟酒店、高档小区,使其进货面达到57.22%,远远高于其它片区。城关二组虽然进货面率不高,但户均进货量与次均进货量较高,主要由于老城区中拥有核心的老字号销售大户。由于“利群(软长嘴)”货源充足,以零售为主,市场差价低,使得农村市场的“利群(软长嘴)”进货面率与销量都远远低于城区水平,难以实现与“中华”一样利用差价参透进入农村市场。“利群(软长嘴)”的下阶段发展应采取以下手段:
一、强化公关营销手段,巩固卷烟消费群体。在“百万利群工程”的背景下,继续强化针对政府酒店、核心零售客户的高端利群公关营销,引领主流市场的消费者销售潮流。以“低调、平和”作为卖点,保持对市场需求的吸引力,并在市场消费结构持续提升的形势下,利用全面到位的宣传促销、回馈赠礼,吸纳新客户。目前在云和市场“利群(软长嘴)”毫无竞争对手,也无潜在的敌人。因此,保持卷烟包装良好形象与内在稳定品质,以及双赢的客我合作关系至关重要。“利群(软长嘴)”只要做好自己,就能巩固消费群体,提高忠诚度。
二、强化消费引导,开拓与维护渠道并举。“利群(软长嘴)”经过2005年至2007年的市场积淀,以及导入期的市场磨合,从2008年至今仍处于高速成长期。在国家局“卷烟上水平”政策的推动下,高端市场孕育新的机遇,市场规模日渐扩容,消费需求的价位不断上移,“利群(软长嘴)”想脱颖而出、占领高地,就必须强化消费的引导。使新跨入高端卷烟市场的消费者成为自己忠诚的“粉丝”。利用有影响力、感染力的领导老板,进行侧面的引导,利用营销人员进行正面的宣传推广,推荐引导。抓住源头活水的同时,继续做好回馈促销,市场的监控跟踪,维护已有消费渠道的畅通。
三、加强高端市场研究分析,制订品牌规划。通过对云和市场的走访调查,以及销售趋势的分析,预测未来的高端市场规模与潜力。尤其抓住旅游产业发展带来的商机,温州旅游休闲垂钓的卷烟高消费群体需求,尽快推动“利群(软长嘴)”进入农村三大未来景区规划。在目前 30元价位喜庆用烟缺失的情况下,利用“利群(软长嘴)”批发价300元/条,条价305元的优势,进军婚庆用烟、会议接待用烟市场。高端市场明确为浙江中烟未来的发展方向,“利群(软长嘴)”品牌则是利群品牌进入高端市场的钥匙,制订科学的品牌规划,不仅有助于进一步提升利群品牌的层次与形象,还能盘活整个利群系产品。
四、加强精准营销,提高“利群(软长嘴)”市场销售能力。通过研究区域市场的消费能力与特征,以及各片区的进货面率、上柜率、重复进货面率进行精准营销,充分挖掘潜力。同时,把握精准营销的原则,做到“信息精确、投放精准、管理精细、服务精实”,对“利群(软长嘴)”品牌给予无微不至的关注。还根据工商协作营销座谈会的要求,坚持“五个一”的发展路径,即“关注每一个品牌规格、发挥每一个规格的充分潜能、调动每一名客户经理的积极性、关注每一个零售客户、关注每一次订货。”