为做大做强利群品牌,进一步满足不同消费者的需求,浙江中烟公司推出了零售价26元/包的新版——利群(国色天香),于9月1日开始投放浙江武义县市场。客户经理根据区域市场消费状况,重点做好上市推荐工作。以下笔者结合利群(国色天香)当前的市场表现,对该品牌进行“SWOT”分析:
一、优势分析(S)
1、品牌知名度。利群是杭州卷烟厂的老品牌,经过几十年的推陈出新,已经拥有了许多固定消费者。如今,更是在“让心灵去旅行”的利群品牌文化塑造下,吸引了一些年轻消费者的消费目光,为利群品牌今后继续在高档卷烟中占据领先者地位创造了条件。
2、包装精美度。利群(国色天香)的包装以中国传统吉祥图案——牡丹花作为背景图案,取国色天香、吉祥富贵的美好寓意,并借用景泰兰的工艺和效果,通过明丽的色彩、精美的金丝,给整个包装带来了全新的意境并大大提升了产品的档次。另外,采用两段式烟嘴更是吸引了许多消费者目光。
3、品质保证性。利群(国色天香)在配方设计上,以彰显“醇香浙烟”的香味风格为目标,对烟叶原料进行精心的筛选,结合先进的化学分析手段和成熟的烟叶评价技术,优选了国内外香气优雅、吃味干净、烟碱适中、焦油含量低的优质烟叶作为主要原料。从市场的消费反馈看,消费者对口味的满意度达到80%以上。
二、劣势分析(W)
1、固化的认识。由于利群(国色天香)主基调为蓝色,与以前的零售价20元/包的蓝天利群和现在17元/包的利群(软蓝)比较相似,因此,在首次做品牌推荐时,部分客户、消费者会低估该包卷烟的价值。
2、消费的习惯。当前,零售价20元/包的利群(软长嘴红)成为了当地高档卷烟日常消费和交际用烟、婚礼用烟的主流,在前期的炎热夏日,利群(长嘴)的销量也稳中有升。不过,受宏观调控的影响,经济增长趋缓,社会总需求增幅放缓,经济趋冷的苗头,可能会从多方面影响到居民的消费信心,改变居民的消费预期,部分限制了当地消费者卷烟消费档次的再提升。
三、机会分析(O)
1、替代的时机。在武义县市场,零售价26元/包的金装利群的卷烟需求量日益萎缩,同价位的云烟(软珍品)、大红鹰(软精品)因口味偏差,导致该价位群龙无首,缺少主导品牌,预计,利群(国色天香)在即将到来的旺季上市能较好的实现该价位总量地拓展。
2、消费的趋势。“低焦油、低危害”的消费理念开始逐步深入人心,越来越多的本地高档卷烟消费者开始追求醇淡型卷烟。另外,随着消费档次提升,也有部分消费者在提升档次,特别是在节假日期间,这种表现更为明显。
3、营造的氛围。在新品牌上市前,烟草公司与浙江中烟公司一起及时组织召开了零售客户、消费者座谈会,对利群(国色天香)的品质特征进行了重点介绍,并听取了各方面的意见、建议,为利群(国色天香)在当地的迅速成长营造了成长氛围。
四、威胁分析(T)
1、色彩的问题。当地消费者在喜庆用烟和礼品用烟选择上,往往偏好于红色,如:中华、利群(软长嘴红)等品牌。利群(国色天香)因主基调为蓝色,直接影响在喜庆场合的使用,预计这种观念很难在短期内改变。
2、库存的问题。前期,金装利群在许多A、B、G类客户手中还有一定数量的库存,多数客户反馈在新版利群(国色天香)上市后,金装利群需求量更加减少。如今导致一些心急的客户,他们想尽快压价处理完金装利群。另外,有一些客户因库存消耗完,导致当前还有部分客户还在持观望态度。
五、后期跟进重点
通过以上利群(国色天香)“SWOT”分析,可见利群(国色天香)优势和劣势明显、机会与挑战并存,有待于我们多措并举、顺势而上,来跟进做好利群(国色天香)在下一阶段的市场培育工作:
首先,做好市场引导。在新品牌上市之前,公司组织召开的零售客户、消费者座谈会以及走访中对利群(国色天香)推荐,对品牌成长都起到了一定的促进作用。而从上柜率看,还没有达到30%,因此,还有10%左右的B类客户还正在持观望态度,需要我们继续做好品牌培育工作,来努力提高利群(国色天香)在当地的市场占有率。
其次,做好陈列展示。利群(国色天香)虽然蓝色比较显眼,在柜台陈列中具有一定优势,但是也需要积极宣传、努力策划。在卷烟陈列时尽可能帮助客户做好合理摆放,力求把利群(国色天香)摆放在尽可能显眼的位置,来吸引更多消费者的眼球,来实现品牌宣传效果。
另外,保持均衡投放。随着中秋节到来,当地的卷烟消费也将进入旺季,零售价26元/包的卷烟需求量会随之增加。因此,需要我们及时收集市场动态信息,关注卷烟品牌的库存、价格、需求情况,并做好产、供、销之间的相互信息传递,以确保适度供给的货源,更好地满足当地市场消费需求,来实现品牌稳中增量的目的。