红三环的起跳撑杆

2005-08-24来源:烟草市场
    安徽烟草在全国率先经历工商分离的阵痛之后,“红三环”逆势雄起,在团结、拼搏、超越、奋进的女排精神感召下,连续三年销量稳居全省第一,产销量突破210亿支,2004年销量直达42万箱。事实胜于雄辩,红三环以文化为起跳撑杆,已成功点燃了滁烟人三年三级大跳跃的创业激情。
 
    成功:红三环文化的核心价值
 
    从“希望用红三环点燃”到“红三环点燃成功一刻”,是“红三环”品牌文化的核心价值内涵。“成功”赋予了“红三环”更高的文化激情,能时刻满足消费者“与成功同行”的心理诉求,使消费者在消费之际也时刻品味“成功”。研究表明,文化类型不同,人们的行为方式、消费心理、购物习惯也存在较大差异。人们争先恐后地购买某品牌的电视机、电冰箱、空调等家用电器,相当一部分只是为了追求一种集体认同感 从而形成攀比消费或趋同消费行为。“红三环”以“成功”为核心的价值文化内涵,在得到消费者集体认同后,一举成就了“红三环”品牌发展神话。
笔者在市场的调查结果表明,“红三环”消费者对该品牌的消费忠诚度,也以绝对优势位居榜首。目前,“红三环”借机利用电视、报纸、互联网、终端宣传等多种组合式营销手段,淋漓尽致地渲染“‘红三环’点燃成功一刻”的核心文化价值,将“成功”的核心文化形象直观地传递在消费者面前,让目标消费者强烈地体验“成功”、分享“成功”,为“成功”喝彩。
 
    运动:“红三环”文化的传统价值
 
    “红三环”品牌注册于1984年,源于中国女排在世界大赛中获得三连冠,于“运动”有不解之缘。厚积薄发的“红三环”,“运动”成为其最经典、传统的文化烙印。通过“运动”这种简单的传统文化类型,“红三环”对消费者的思想、行为产生了最直接、明确的影响。
    “红三环”掌门人黄小虎厂长说过,运动是“红三环”的品牌基因。“红三环”先后取得了 “安徽省‘红三环’体育馆”的冠名权,大手笔举办“2004‘红三环’世界女排大奖赛(中国站)”、“中澳篮球对抗赛”等具有超强亲和力的国际运动赛事,鼎力赞助众多影响力较大的地方性传统运动比赛,将“运动”活力完整溶解到“红三环”传统文化内涵中,使“红三环”获取了极大的文化差异竞争优势和近乎完美的广告效应。
 
    诚信:“红三环”文化的时代价值
 
    “诚信”是“红三环”最先进、广范、深刻的时代精神共鸣,更是“红三环”不可复制的时代文化象征。当国内许多卷烟品牌在热衷“炒作”产品概念时,“红三环”却以其稳健的做派和整合营销传播之势,接二连三地推出高密度中档价格的单一品牌,使中国女排颇具声势的时代精神与“红三环”诚信文化张力结合,一路领跑安徽中档卷烟进军国内大市场。
    “人必先自信而后人信之”。多年来,“红三环”一直坚持 “事事坚持高标准,支支追求零缺陷”的诚信质量方针、追求“全心全意为消费者提供优质服务”的诚信服务理念、践行“最大限度的满足顾客需求”的诚信诺言。先后荣获全国首批“重合同 、守信用”企业荣誉称号、 “安徽省诚信维权十面锦旗单位”荣誉称号。随后又相继开通“800”服务热线、“与滁烟厂长对话”热线,以极具感召力的诚信服务来丰富“红三环”的时代价值内涵。笔者在一次随访中,真切见证了“红三环”的诚信力举。一位卷烟经营户因一包翻盖“红三环”受压变形,在与笔者交谈中不经意说了出来,同行的“红三环”营销员立即诚恳地向经营户表示歉意,留下联系电话,并当即将这盒“红三环”卷烟按零售价买回。这位经营户事后逢人就说,买“红三环”诚心、卖“红三环”放心,成了“红三环”贴心宣传员。
 
    博爱:“红三环”文化的人文价值
 
    “博爱”是“红三环”人文价值的集中体现,富有个性的人文关怀和文化情趣,现已成为“红三环”最活跃的生产力。“红三环”在成功的前前后后,一直都倾情感化员工、感动客户、回馈社会。《红三环报》,已经成为众多业内读者不可多得的文化大餐,别致的生日礼物,随时为关爱“红三环”的会员带来意外惊喜,正是“一览众山小”的博爱文化聚合了“红三环”,使“红三环”之花处处绽放异彩。
2003年8月28日,“红三环”人用爱心凝聚的30910元捐款交到退岗职工张永树手中;滁州市二中“洪志班”25名学子在“红三环”人的爱心捐献下,已顺利迈入大学校园; 2003年11月2日,安徽省演出史上规模空前的音乐盛典“红三环之夜”在“红三环体育馆”隆重上演……在不胜枚举的捐资义演、助学、助困的人文关怀下,“红三环”放飞了无数个梦想,也留下了太多太多快乐的眼泪。在感动中感恩的人们,永远不会忘记用自己的行动馈赠“红三环”。2003年7月,滁州地区暴雨肆虐,滁州卷烟厂厂区四面进水,生产被迫停止。驻滁官兵和所有员工众志成城,仅用50小时就恢复生产。2003年10月22日,白血病患儿张子豪和他的父母来到滁州卷烟厂,向滁州卷烟厂赠送了“爱心创造奇迹,红三环点燃辉煌”的锦旗……正是博爱的“红三环”人文价值一次又一次创造了奇迹,引起了社会强烈共鸣,也让“红三环”人真切感受到共进、和谐、博爱的文化力量是无穷的。  
    三环流光,异彩齐放。植根在“成功、运动、诚信、博爱”文化价值土壤里的“三环之花”,一定会胜过“清水芙蓉”!
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