近日，从许昌卷烟总厂一车间传来消息：技术人员在中控操作页面上设置了一个按钮，将设定参数和生产中需要经常调整的参数分开。这样既可以有效避免误操作的发生，又降低了操作人员的心理压力。是一举两得的“福音”，是质量管理新思想的体现。

 

　　质量管理新思想以人性化为主，强调从技术层面上化解人性的弱点。数采误操作是制丝最易出现的错误，以往总是强调人的因素，效果并不是很理想。在新思想的指导下，制丝车间与工艺员开始重新审视这个老问题。在对误操作事故调查时，三个班操作工均反映：误操作都是点错了，本意不是点这个，因为两个参数混在一块，很容易点成这个。事实确实如此，在中控室电脑操作画面上可以看到所有参数都混在一块，并且无规律无次序，很容易在操作中出错。因此工艺员向车间建议：把参数分类，分别放在不同的页面。如把不可调的设定参数单独放在一起，需要调整时调出。把容易误操作的参数分开或拉大距离。这样可从根本上杜绝误操作现象。

 

　　车间技术人员通过修改程序，已经部分实现了要求，从根本上解决了操作工的后顾之忧，体现了人性化管理的思想。这只是许昌卷烟总厂质量管理新思想的一个体现。新思想作为质量部的指导思想，是其服务车间，让顾客满意思想的一个延伸，已在质检、工艺人员心中扎根发芽，指导他们开拓进取、不断创新！