许烟总厂质量部深挖工作细节,提升工作质量

2006-04-18来源:许昌卷烟总厂质量控制部作者:范磊
  近日,在许烟总厂贯彻职代会精神大讨论中,有一讨论题引发了质量控制部人员的热烈讨论,那就是:请找出当前工作的重点、难点和突破点。经过分析讨论,大部分人认为细节是当前质量管理的重点和突破点,事实也确实如此,从统计数据来看质量问题的发生几乎都是由于个人的疏忽造成的。每当问题发生,当事人最常说的就是:我要是细心点就好了……这方面从没出过错……没想到……等等。 

  这是很多人的通病,越是熟悉、熟练,就越容易忽视一些细枝末节,甚至熟视无睹,而这些看似无关紧要的地方往往会导致严重后果。那些重要的、最会出问题的环节由于各方的密切注意反到是“风平浪静”。如果是日常生活疏忽了也就算了,或许可以弥补,但质量关互企业形象,容不得半点马虎。为此,质量部借着贯彻职代会精神的契机,结合工作实际,在跟班工艺质检人员中开展了一系列“深挖工作细节,提升工作质量”的活动。活动分两个阶段:第一个阶段是自述、自查。即根据职代会精神要求,首先要对自己的工作有一个全面的、全新的认识,然后对照工作程序和工作实践查找自己的不足之处及以前疏忽的细节。第二阶段是互查。也就是互相检验,相互“挑刺”。正所谓当局者迷,旁观者清,自己往往看不到自己的缺点,而站在旁观的立场上效果就好的多。最终所有意见都汇总到质量调度那里,由调度汇总、完善,再根据情况制定措施。 

  经过两个阶段的查漏补缺,质量部先后完善了制丝转序环节的管理、交叉项目的配合等数项细节,还纠正一些过犹不及的现象,取得了一定效果。下一步质量部还将据此进一步优化工作程序。
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