烟草市场消息   日前，广东中烟工业有限责任公司召开管理评审暨管理体系整合启动会，对管理体系整合工作进行具体部署，这是广东中烟管理体系文件试运行一年多以来召开的首次管理评审会议。

    会上，公司总经理李根基要求今年要重点做好五项管理工作：一是以顾客为中心的营销提升，顾客满意度测评机制要不断完善，从而满足产品的研发、改进、销售的需要；二是完善产品研发过程，在产品研发工作中，来自于顾客和市场的各种信息应该得到进一步的规范、加以重视与利用；三是着力管理体系整合，这既是今年企管工作的重点，也是今年管理提升的重要体现；四是全面落实行业一流质量管理体系建设评价标准，狠抓体系工作的落实；五是提高管理流程效率，防止出现大企业病。

    管理者代表、公司副总经理根据管理评审要求做报告，并提出管理体系建设工作的具体要求。他指出，管理体系整合是今年体系建设工作乃至公司精益管理工作的重点。首先，职能部门在体系整合、编写综合模块文件的过程中，必须结合公司精益管理的实施要求，使整合后的文件不但符合各体系要求，更进一步符合公司精益管理策划要求，突出文件的先进性；其次，各部门各卷烟厂要认真对待，认真投入到编写与评审的过程，保证文件的适用性；再次，在体系整合前后，相关部门和卷烟厂都要合理安排适当的内审或专项检查，以保证体系整合的落实情况与日常管理的正常运行。要以国家局一流质量管理体系建设评价标准为指引，以国家局行业交叉检查为契机，完善提升公司管理体系。

    会上，相关部门针对管理体系的运行情况及存在问题，分别结合“在体系文件中贯彻落实行业要求”、“体系文件的维护与不断完善”等主题进行了简要汇报和经验分享。