关于俄罗斯卷烟市场过去一年发展情况的调查显示出两个特征:高端市场稳步增长和市场营销技术精细化。
2005年,俄罗斯卷烟消费结构显示卷烟消费者青睐高价位卷烟。盖洛普咨询公司确定的2005年最受消费者喜爱的5种卷烟印证了俄罗斯卷烟消费者倾向于消费高价位烟草制品的趋势。在这5种卷烟中(健牌、L&M、万宝路、百乐门和云斯顿),只有L&M是中等价位的卷烟。
专家相信,未来这种消费高价位卷烟的趋势仍将继续。优质滤嘴卷烟的市场份额持续走高,部分原因在于公众对自身健康的日益关注。根据AC尼尔森的研究,2005年,淡味型卷烟的市场份额首次超过浓味型卷烟。活性炭滤嘴烟同样显示出了积极的增长态势,其销售量和销售收入较2005年分别增长了1.7和2.6个百分点。
另一方面,以前吸食非过滤嘴椭圆型烟的消费者转而吸食质量更高的产品也促使滤嘴卷烟市场稳定增长。据Business Analytica市场研究机构的估计,现在光嘴烟仅占有2.5%的市场份额,而97.5%的市场份额属于滤嘴烟。
销售速度也证明优质卷烟产品受到青睐。根据AC尼尔森的研究,这种趋势从中档烟和优质卷烟销售的增长和低档烟及非过滤嘴椭圆型烟的下滑可以看出。细支烟及超细支烟销售量和销售额分别增长1.3%和1.8%,清楚地显示了这种趋势。
消费高价位卷烟的趋势不仅出现于整个市场层面,也出现于每一个细分市场上。按照Komkon Media研究机构Alexander Kafu的说法,每个细分市场都有一部分消费者,他们无论什么时候都不吸食更便宜的卷烟,但并不在乎在同一价位尝试其他品牌的卷烟。如此一来,竞争就在每个特定的细分市场上展开。有时候,新品牌会使老品牌和畅销品牌产生压力。
卷烟出口增长
根据Komkon Media的调查,俄罗斯人均卷烟消费量在过去两三年里没有什么变化,卷烟生产却连续几年大幅度增加。2005年,俄罗斯烟草生产商共生产了约4050亿支卷烟,2004年是3830亿支卷烟。俄罗斯的市场容量每年徘徊在3200亿支至3300亿支卷烟之间。市场对高价位卷烟的追逐使卷烟销售额增加,也使俄罗斯变得对卷烟生产商和贸易商更具吸引力。
矛盾的是,尽管明显地出现了生产过剩的迹象,但从现有卷烟生产厂家的生产能力和相对平静的社会环境来看,扩大生产仍有空间。生产的剩余部分可以用来满足稳定增长的出口需求。
比如,俄罗斯最大的卷烟生产企业菲莫Izhora公司,将其产品出口到临近的独联体国家,其去年出口了50亿支卷烟,数量略微超过2004年。而英美烟草公司的卷烟出口数量比2004年翻了一番多,达到37亿支。英美烟草公司已经宣布其将来的出口量会更大。Donskoy Tabak公司的出口量也提高了40%,占其全部销售数量的8%。
跨国公司发展迅猛
俄罗斯烟草工业仍受跨国公司的控制,然而销售结构却有区域性。在整个销售结构中,国外企业和当地企业生产的卷烟数量之比取决于人口密度。跨国公司在人口多于100万的城市占有较高的市场份额,为34%,而当地企业的份额仅为15.5%。另一方面,在人口介于1万和5万的城镇,其市场份额分别为16.5%和24%。俄罗斯依然是按消费者口味和忠诚度区分的、由不同消费群体组成的市场。
2005年,国际公司在俄罗斯市场上的总份额继续增加。其销售量和销售数额已经占到了市场上全部卷烟销售量和销售额的88%和95%。增长最为明显的要数英美(俄罗斯)烟草公司,其市场份额增加了1.14个百分点,而日本烟草公司和菲莫公司,根据AC尼尔森的统计,只增加了0.48%和0.22%。英美烟草公司的成功大部分归功于其在营销和销售上的投入及其高效的直接分销系统。该公司估计其市场份额如今在20%以上,并且其将谋求将来的市场领导者地位。
尽管市场已经处于过热状态,但卷烟生产商并没有停止投资。2005年,英美(俄罗斯)烟草公司宣布,在2014年以前将为该公司的三家卷烟加工厂投资1.7亿美元。按照英美(俄罗斯)烟草公司生产经理Andrew Hopkins的说法,到2009年,英美(俄罗斯)烟草公司的卷烟厂计划生产1150亿支卷烟。第二阶段的计划从2009年一直持续到2014年,旨在再度提高劳动生产率。
英美烟草公司的主要竞争对手菲莫公司,于2006年2月宣布在圣彼得堡地区Izhora卷烟厂的投资计划已经完成。加上近期投资的2.4亿美元,菲莫公司在俄罗斯工厂设施上的投资已经高达6亿美元。
再设计热
随着广告限制越来越严厉,加上卷烟的超量生产,营销方式变得愈发重要。2005年,品牌再设计被大多数主流卷烟生产商广泛利用,新的包装方式特别流行。
菲莫公司为万宝路设计了透明的拉线,从而使得其在烟草经销商的橱窗里看上去更加吸引人。作为包装设计新趋势之一的新的开盒装置也引入了俄罗斯。2005年,英美烟草公司在俄罗斯市场销售的健牌卷烟包装在钱包形状的小盒里,这种设计最早始于2004年,现在已经扩展到了11个市场。具有创造性的卷烟包装方法已由市场的新加入者——韩国烟草与人参公社进行了展示。其Zest牌卷烟的新包装通过按压打开烟盒,是俄罗斯市场上第一个采用此包装方式的卷烟品牌。
平衡品牌组合 加强营销力度
所有主要的卷烟生产商现在都把注意力放在了重新整合其品牌方面。2005年,英美(俄罗斯)烟草公司把健牌卷烟的产品线延伸到薄荷烟系列,投放了国际品牌——总督以及Vogue的一个新规格。Pall Mall的产品线同样因超细支规格卷烟的引进而得以延伸。俄罗斯成为这种规格卷烟最早的投放市场。俄罗斯最大的独立烟草生产商Donskoy Tabak,向市场投放了两种授权品牌——Kiss和Continent,它们同属中档优质卷烟。另一家当地生产商,位于圣彼得堡的Nevo Tabak,在市场上成功投放了一个中等价位的怀旧品牌——苏联,该产品有两个品种——浓味型和淡味型。
根据盖洛普咨询公司的调查,平面媒介和路牌广告仍被俄罗斯卷烟生产商作为基本的广告发布渠道,也有部分卷烟品牌通过电影院或收音机做广告。另一个为俄罗斯烟草生产商所惯用的营销技巧是抽奖。它已被视为在促进销售和品牌建立方面更为有效的方式。
2007年,俄罗斯禁止户外烟草广告的法律将正式生效。据统计,在俄罗斯,每年花在户外烟草广告上的费用为6000万美元。现在,烟草公司将不得不借助其他手段,向成年卷烟消费者进行邮寄的方式也获得了重视。
在销售渠道方面也能看出某些变化来。统计数字表明,超市销售的卷烟在增加,相反,售货亭和商店柜台的销售量在减少。
卷烟生产商还在寻找新的销售渠道。两年前由Pogar雪茄和卷烟厂首创,随后Nevo Tabak公司效仿的与俄罗斯邮政局合作的方式,也为英美(俄罗斯)烟草公司提供了新的销售渠道。俄罗斯邮政局在全国拥有3万家办事处,其网络覆盖最偏远的农村地区,是低端卷烟产品有效的销售工具。
就优质卷烟而言,它们拥有另外的独特的促销场所——HoReCa业(酒店、餐馆、赌场)。俄罗斯市场上的两家市场领导者——菲莫公司和英美烟草公司,都积极鼓励旗下的优质卷烟在此类场所销售。
负责任的营销是俄罗斯卷烟市场的又一个特征。所有在俄罗斯经营的主要烟草公司均宣布严格遵守政府对广告、包装、销售和分销控制的规定,以确保他们的营销努力只针对成年烟民,并且为其产品提供真实的信息。此外,由于政府对空气和噪音污染的严格控制,烟草厂商日益重视环境保护。政府对空气和噪音污染的严格控制对处于严酷竞争环境中的当地小卷烟生产商来说无异雪上加霜,它们本来就缺少资金更新生产机械,更别说控制污染的设备了。