俄罗斯烟民开始关注卷烟产品质量

2006-08-25来源:国际烟草
  对去年俄罗斯烟草市场的调研显示出了两个趋势:高端产品部分的稳定增长和高超的营销技巧。
 
  在2005年,俄罗斯消费者青睐的卷烟参数显示青睐较高价格的产品。显然,不仅在大城市是这样的,而且更小的城市也是这样,不过流行的程度低了一些。
 
  TNS盖普洛媒体确定的2005年前5大畅销卷烟品牌,证明俄罗斯烟民趋向于较高价格烟草产品的增长趋势。在5个品牌(健牌、L&M、万宝路、百乐门和云斯顿)中,只有L&M降低到了中等价位产品中。专家认为未来这种上升的趋势将继续。高质量过滤嘴产品市场份额增长的原因,部分是由于健康意识提高了,烟民转向淡味卷烟寻找大量卷烟满足他们每天对尼古丁的需求。据AC尼尔森开展的一项调查表明,2005年淡味卷烟第一次在市场份额上超过了全味产品。炭过滤嘴也显示了积极的增长曲线,在2005年,他们的销量增长了1.7%,销售额增长了2.6%。
 
  另一方面,过滤嘴部分的稳定增长,也由于前椭圆烟草产品的烟民更多的转向了较高质量的产品而加速。很难说无过滤嘴产品是否完全从市场上退出了,但是很有可能每年减少15%到20%。根据商务分析市场研究集团的估计,包括papirosy在内的非过滤嘴产品,现在拥有2.5%的市场价值,而97.5%的属于过滤嘴产品。
 
  销售的步伐也证实较高质量的产品赢得了青睐。据AC尼尔森报道,中等价位和高等价位的产品销售呈增长趋势,而较低价位产品和椭圆烟草产品呈下降趋势。在这种趋势下,细长和超细长产品部分的销量和销售额分别增长了1.3%和1.8%。
 
  不仅仅在整个市场上都能看到这种的上升趋势,而且每一部分都能看到。据Komkon媒体研究机构的Alexander Kafu说,每个市场部分都有许多在任何情况下都不会吸食廉价卷烟的消费者,但是他们不介意尝试同样价格的其他品牌。因此,现在每个特定部分内都有竞争,新品牌有时候挤压老品牌和享有盛誉的品牌。
 
  生产继续增长
 
  据Komkon媒体报道,与前一阶段不同的是,在过去两年内,俄罗斯人均卷烟的消费量没有发生变化。同时,几年来,卷烟制造一直在增加。在2005年,俄罗斯烟草制造商生产了将近4050亿支卷烟,而前一年为3830亿支,每年的市场销量大约为3200亿支到3300亿支。市场的升级使销售额增长,使俄罗斯对卷烟制造商和贸易商更加有吸引力了。
 
  看似矛盾的是,尽管有证据表明生产过剩,但是考虑到现有卷烟制造设备的生产能力和相应的淡味社会环境,仍有增长空间。
 
  例如,俄罗斯最大的卷烟制造商PM Izhora向其邻国独联体出口产品,去年的出口量为50亿支,略高于前一年的。另一方面,英美烟草从俄罗斯的出口量比一年前的翻了一倍,为37亿支,声称未来的出口目标更大,而Donskoy Tabak的出口量提高了40%,达到了总销量的8%。
 
  跨国公司迅猛发展
 
  俄罗斯烟草业仍被跨国公司主宰着。不过,销售结构似乎区域划分得当。跨国和当地卷烟制造商生产的卷烟在总销售结构中的比例是根据人口密度而定。在总人口超过100万的城市中,跨国公司所占有的市场份额较高,达到了销售量的34%,而当地产品仅占有15.5%的市场份额。另一方面,在人口为1万到5万的城镇内,这个比例为16.5%和24%。从消费口味和忠诚度方面来看,俄罗斯仍是一个极度不均衡的市场。
 
  国际公司的所有市场份额综合在2005年进一步取得了增长,销售量达到了卷烟销售总量的88%,销售额达到了卷烟销售总额的95%。据AC尼尔森报道,公布的最显著的增长是英美烟草俄罗斯公司的市场份额增长了1.14%,日本烟草国际和菲莫公司分别增长了0.48%和0.22%。英美烟草把成功归结于在营销、销售方面的巨额投资,并且还建立了高效的直接经销体系。该公司现在估计其市场份额超过了20%,并且期望在未来的几年内获得绝对的领导地位。
 
  市场分析家还把韩国的烟草公司KT&G看作该市场上值得注意的积极的新进入者。这家韩国公司有一个适当的品牌系列,并且在俄罗斯仅销售Esse、Pine和Zest三种品牌。但是其在许多产品市场上同大公司竞争的能力是不容质疑的。
 
  尽管市场过热,但是卷烟制造商没有放弃投资。2005年,英美烟草俄罗斯公司宣布了1.7亿美元的投资计划,用于建造该公司于2014年竣工的3家卷烟制造厂,此外自从1997年以来,已经投资了5.2亿美元。据英美烟草俄罗斯公司的生产主管安德鲁·霍普肯斯称,计划到2009年,英美烟草俄罗斯工厂生产1150亿支卷烟。该项目的第二阶段是直到2014年的这个阶段,目标是进一步提高生产率。
 
  菲莫,即英美烟草的主要竞争者以及持续的市场领导者,宣布在2006年2月完成了在圣彼得堡地区Izhora工厂的投资项目。该工厂的生产能力已经达到了每年700亿支。在2005年,该工厂已经生产了600亿支卷烟。随着最近开展的2.4亿美元的投资项目,菲莫在工厂方面的投资已经达到了6亿美元,是菲莫在东欧进行的最大笔金额的投资。
 
  为了在高度竞争的市场上生存和繁荣,烟草公司诉诸于生产和营销方面精确的理念和概念。在过去几个月内,有许多这样的创新。英美烟草俄罗斯公司在Bryansk地区的Pogar雪茄和卷烟工厂生产椭圆烟草品牌产品。这是遵循许多其他卷烟制造商的模式,激发了Pogar工厂成为俄罗斯唯一椭圆烟草产品生产商的雄心。英美烟草俄罗斯把外部资源技术利用范围扩大到边境之外,并且推出了和白俄罗斯的Neman烟草工厂联合生产国际卷烟品牌的合资项目。今年合同生产的产品名单中已经包括了总督,另外还有最近项目中提到的波迈和Rothmans品牌。受到外部资源可以提供的利益的诱惑,在2005年,位于莫斯科的加拉赫的Liggett-Ducat工厂利用Donskoy Tabak工厂为其生产一个品牌。
 
  重新确定品牌风格
 
  由于广告限制越来越严格,卷烟的过量生产,使卷烟公司对营销方法更加重视了。在2005年大多数的卷烟制造商重新确定品牌,新包装时尚更加流行。
 
  登喜路、波迈、大卫杜夫、柔和七星和L&M的包装都改变为俄罗斯风格,许多其他品牌都进行了重新设计。对于万宝路来说,菲莫发明了透明的拉线,使这个包装在烟草商的橱窗内看起来更加诱人。在包装设计方面,新的开盒方法也在俄罗斯出现了。在2005年,英美烟草在2004年首次设计的钱包式健牌包装出现在俄罗斯市场上,并且在第11个市场上取得了成功。市场新进入者韩国的KT&G展示了创造性的卷烟包装,Zest的新包装以推式打开,这是俄罗斯市场上第一个这样的包装。
 
  当谈论到新包装技巧的时候,强调的是它们的沟通能力,特别是考虑到尚待实行的新卷烟广告限制。有时包装被用来打造品牌,就像英美烟草的新产品Vogue Superslims Arme第一次引入俄罗斯市场的情况一样。
 
  同时,专家对新包装做为重新定义风格方法的效率进行争论。一些人认为知名品牌最初的新包装可能使一些消费者疏远该品牌。据菲莫俄罗斯提供的数据表明,在俄罗斯市场上过去的18个月内,已经推出了55个品牌的新包装,10个新品牌和34个原有品牌的变异品牌。
 
  平衡品牌系列
 
  现在,所有大卷烟制造商都正忙于修订他们的品牌系列。在2005年,英美烟草俄罗斯公司用薄荷产品扩大了健牌的生产线,推出国际品牌总督,以及已经提到的新版“时尚”品牌。超细系列扩充了波迈的产品线,俄罗斯成为这个品牌推出的第一个市场。俄罗斯最大的独立烟草制造商Donskoy Tabak推出来两个许可品牌――吻和大陆,属于中等价位和高价位产品,对于公司来说,后者属于过去关注于廉价产品的该公司的未知领域。另一个当地制造商是位于圣彼得堡的Nevo Tabak公司,成功推出了“苏联”这个怀旧名称的中等价位产品,有两个类型的:全味和淡味,并且得到了积极促销活动的支持。
 
  烟草业的专家赞成,只有得到很好平衡的品牌系列,业务能够在过度拥挤的俄罗斯市场上取得成功。最近菲莫开展的一些意想不到的举措是推出较低价位品牌“趋势”,以回应英美烟草年初推出总督的行动,虽然菲莫一直保持高价产品形象。这个正在萎缩的较低端产品的市场变得非常小了,所有市场买家似乎都正在尝试寻找到他们自己的独特市场。
 
  同时,并不是所有新推出品牌的成长都超过了预期,最初的困难是非常巨大的。罕见的例子是韩国的Esse品牌,它是相当长时间内中等价位产品中唯一的超细品牌。
 
  据TNS盖普洛AdFact公司称,印刷媒体和展示板仍是烟草制造商在俄罗斯所采用的基本广告渠道,部分的卷烟品牌也在电影和广播中做广告。俄罗斯烟草制造商中流行的另一种营销技巧是,对于促销和打造品牌来说,向烟民提供奖券都是非常有效的方法。例如,在2006年,日本烟草国际公司开展了支持其知名品牌俄罗斯风格的活动,向获胜者提供昂贵的奖品,包括昂贵的手表和价值1万美元的银行帐号。菲莫和英美烟草还开展了许多生动的促销活动。
 
  在2007年,禁止户外烟草广告法令在俄罗斯生效。据数据显示,在俄罗斯每年花费在户外广告的费用为6000万美元。现在,烟草公司准备诉诸于其他技巧,将特别强调在销售点的技巧。向成年烟民邮寄产品的方法也更加得到关注。
 
  销售渠道也将发生一些变化。数据表明超市卷烟的销售增加了,而报摊和小摊的销售量正在减少。销售点促销重要性增长是一个原因。烟草制造商对零售店的支持越来越大了。菲莫的“成功技术”项目就是一个例子。
 
  卷烟公司还寻求新的销售渠道。在两年前,最初是Pogar雪茄和卷烟工厂,随后是Nevo Tabak公司,与政府拥有的企业俄罗斯邮局进行了成功的合作后,英美烟草俄罗斯公司也转向了这个新的销售渠道。全国分散有3万个办事处,覆盖了最偏远的农村地区,俄罗斯邮局提供绝佳的覆盖范围,并且是低端产品的有效销售工具。
 
  对于优质卷烟品牌,他们拥有另外独特的促销媒体HoReCa(宾馆、餐馆和卡西诺赌场),俄罗斯市场的领导者菲莫和英美烟草,都积极鼓励利用这种营销途径销售他们百乐门、万宝路和登喜路品牌。
 
  尽管公众比较宽容,最近俄罗斯卷烟市场的趋势还包括负责任的营销。所有在俄罗斯经营的大烟草公司声称坚持严格控制广告、包装、销售和经销,以确保他们的营销仅仅是针对成年烟民的,并且提供他们产品的真实信息。另外,烟草工厂的环保意识越来越强,部分是由于政府对空气和噪音污染的严格控制。这使资金短缺的当地小烟草制造商面临着使他们的生产机械升级换代的激烈的竞争压力,无力购买污染控制设备。
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