为激发终端活力，提高终端运行质量，近日，贵州省贵阳市花溪区烟草专卖局（分公司）持续打造终端新形象、拓展终端新内涵，为终端建设提质升级贡献力量。

他们创新终端建设方式，将旅游景点与文化元素融入店面设计与卷烟陈列，打造具有特色的终端形象；打造数字化培训微课堂，运用好线上线下学习平台，开展员工与零售户技能培训，以新带老、以优促进；持续转化QC项目成果，探索“人工智能客服+客户经理”服务应用，探索智慧服务模式，提升终端智能化服务水平；注重终端形象塑造，在重点区域、核心门店结合店铺文化、旅游热点等开展营销活动，提升终端知名度。