新品推广是开展品牌培育工作的核心环节，是品牌培育成功的关键，而客户经理又是卷烟商品推广活动的主要操作者。每当有新品卷烟上市时，客户经理要及时将商品信息传递给零售客户，进行新品卷烟的推荐，积极介绍新品卷烟知识、卖点，并充分利用客户经理的自身影响力积极引导零售客户购进销售。笔者认为，新品推广应确定合理时限。

 

　　在零售客户进货销售后，客户经理应及时做好新品卷烟的上柜工作，让新品卷烟在第一时间与消费者见面。并不断扩大其进货面，努力提高该新品卷烟的市场认知度。如果情况允许可以对同价格的其他卷烟进行适度控量销售，以提高该卷烟的市场竞争力，进而扩展新品卷烟的市场份额。

 

　　新品推广应确定合理时限，但并不是一定要用半年、一年的具体时间来强行规定，而是视新品的市场生存周期和当地消费者的接受认可程度而定。一般来说，品牌知名度越高其市场生存周期越长，越容易让消费者接受，该类牌号的新品推广起来比较顺畅，时限上可适当予以缩短；反之，在时限上则予以适当放宽，直至品牌被接受或完全退出市场为此。

　

　　其中，值得注意的一点是，当地消费者的接受认可程度对新品推广来说是起决定性作用的。每一个新品推广上市，都要经历市场消费者的考验，包括从包装、吸味、定位、价格到与之配套的营销活动全过程。任何一种违背市场规律，对新品进行主观上强行推广的行为，都将不利于新品的培育。哪怕投入再大，时限再长，最终都只能导致“拔苗助长”，失去市场。同样，对于市场认可、消费者容易接受的新品牌，适当放宽推广时限则有助于加深品牌在社会大众中的认知度和渗透力，于新品的成长培育也极为有利。

 

　　客户经理在平时的走访中应对重点培育的新品牌卷烟进行重点关注，对销售过程中出现的问题要及时发现并及时进行处理。客户经理除了做好这些工作，更应时时对新品卷烟的销售情况进行跟踪分析，如果销量一直上不去就要寻找问题、分析原因。如果是营销方式有问题就要即时调整营销方式；但如果是卷烟的市场接受度有问题，如吸味与本地消费者不和，顾客没有再次购买的愿望，零售客户有很多的库存且销售很慢。

 

　　当这种情况发生以后，如果营销工作还是一味简单的提高进货面来培育市场，笔者认为这样不仅对卷烟的市场培育工作没有一点帮助，反而会降低零售客户的满意度，导致零售客户有反感情绪，使其他工作的配合度也会下降。