“我们的产品100%专注于烟草业，”在赫兹香料公司充满色彩和芳香的展台上，赫兹公司研发部经理Dirk Beil博士说。

 

　　“我们的公司创始于1954年，现在是一个拥有70人左右的规模较小的公司。不过，由于我们专注于烟草业，在烟草业的香料业中排名在世界前10名之内，但是由于每年的情况都有变化，无法具体说是第几名，” Dirk Beil博士谨慎地说。

 

　　“我们的客户遍及世界，菲莫、英美烟草、日本烟草都是我们的大客户，另外还有很多小客户。我无法说这些客户中谁更重要，因为这些客户对我们都很重要，”谈及客户，Dirk Beil博士娓娓道来。“从地区来讲，东南亚地区是我们主要的客户所在地。这是我们与这个地区的客户进行长期沟通的结果。我们的产品在中国也销售了很多，大部分的烟厂也都是我们的客户，去年大约销售了3000吨左右。中国烟草市场的香料用量可能会趋于稳定，” Dirk Beil博士说。

 

　　在问及赫兹公司中哪一种香料最受欢迎时，Dirk Beil博士说：“这很难说上来。因为不同地区，不同的烟草产品，不同的品牌所使用的香料都完全不同，每一种都是独特的。公司开发的香料产品达到了数千种。我们的香料产品覆盖到了所有的烟草产品：卷烟、雪茄、斗烟、鼻烟等。”

 

　　谈及公司的优势，Dirk Beil博士眉飞色舞地说：“我们的优势是有最佳的规模，我们只有70人左右，这样公司员工之间的沟通非常通畅，能及时对客户的要求做出反馈。我们只有一个位于德国汉堡附近的生产工厂，从而保证所生产的产品质量都很好。此外，我们的理念是‘香料以及更多’，更多指的是我们利用对烟草业各个环节的了解，在客户遇到技术等方面的问题时，我们会为他们提供支持，建议他们与那些适合他们的厂家联系，为他们排忧解难。”

 

　　对于公司的劣势，他也坦然地说，有的优势从另一个角度来看，也是劣势。比如说，只在德国有一家生产企业，就会出现因为运输时间长而造成客户有时会因此抱怨的情况。不过，由于公司担心在其他地方建立多个工厂会出现质量控制不好而毁了公司的声誉，因此一直坚持把公司规模控制在现在这样大的水平上。这是一个公司的最佳规模。