实施工作质量督察考核是企业内部管理的重要手段，旨在将各单位、各部门及各岗位的工作质量、工作业绩与工效挂钩并在各考核对象中全面落实工作质量标准。工作质量督察考核主要涉及到一级、二级及单列等三个层面，其中，一级督察考核，即综合保证目标考核，是州局（公司）对各县局（营销部）工作质量每季度实施一次的一项考核；二级督察考核，即岗位工作质量考核，是县局（营销部）、营销中心、物流中心对本单位各部门、各岗位的工作质量每月实施一次的一项考核；单列督察考核，是州局（公司）针对物流中心和营销中心订单部实际情况而单列实施的一项考核。