全省烟草系统电话订货员标准化服务现场会召开后，阳泉市烟草专卖局电访部认真总结经验，在努力提高服务水平、不断丰富服务内涵的基础上，于近日推出了为零售客户提供“温馨提示”活动，提出了“服务随需而变”的工作目标。

 

    “温馨提示”活动分两个部分开展：一是根据季节、天气变化，提示零售客户相应的注意事项；二是根据特殊时节，提示零售客户卷烟经营过程中的注意事项。今年第一天，市局就将这一举措落到了实处，一声声“温馨提示”将行业的关爱随着电波传向了客户。