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江苏新沂中转站组织员工学习“告客户书”
2007-01-11
来源:新沂消息
作者:周子文 李超
日前,江苏省新沂中转站组织员工认真学习徐州市区域中转站下发的“告客户书”。
“告客户书”从维护客户的切身利益出发,以便更好的为客户作好服务工作。针对“告客户书”中的农行存款卡的保管,配送工作人员工作职责所在,客户付款确认表的核对签字以及挤压烟的调换规则等方面进行了认真全面的学习。确保随时能解答零售客户提出相关问题。
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