为让全市卷烟零售客户尽快熟悉并接受卷烟塑封包装，市局（公司）统一印制了《告全市卷烟零售客户书——关于自2007年1月1日起对全市卷烟配送实行塑封包装的说明》，要求各县（市、区）局（营销部）和机关相关职能部门利用多种渠道将告知书送达全市卷烟零售客户，并作详细解释说明。目前，塑封包装已得到广大零售客户的接受和认可。