近年来，鄂州市局采取积极有效的措施，着力为偏远地区、以销售低档卷烟为主的农村客户排忧解难，帮助他们进一步提高卷烟经营能力，以满足农村消费者的需求，以实际行动践行“两个至上”的行业价值观。

    一是针对偏远地区客户进货不畅，将这些客户全部纳入网内管理，实行电话直访、集中配送，使农村客户在货源上得到保障。

    二是针对以销售低档烟为主的农村客户和低档烟货源紧缺的状况，加强与工业企业的联系，增加低档卷烟购进，满足农村市场的需求。

    三是针对信息不畅和进烟不及时这两个阻碍农村客户经营发展的难题，为没有访销电话的客户免费安装电话，在送货线路上优先农村市场。