为全面贯彻落实“山西烟草客户关系管理暨提升客户经理工作技能经验推广会”和“山西烟草农村网络建设工作全面提升经验交流会”精神，忻州市烟草专卖局（公司）于12月25日召开专题工作会议，深入学习山西省烟草专卖局（公司）领导讲话和会议资料。

 

    忻州市局（公司）领导要求，要认真学习晋中、运城市局（公司）的先进经验和省局（公司）局长、总经理李泽华及有关领导的讲话精神，查找工作中的不足，进一步解放思想，建设具有忻州特色的农村卷烟销售网络。

         

    忻州市局（公司）领导强调，一是学习运城市局（公司）经验，进一步完善“四员互动、协同服务、梯次补位、科学高效”服务模式，形成一套规范、标准的农网服务忻州模式。二是学习晋中市局（公司）客户关系管理的先进经验，强化客户经理培训工作，尤其是要加强客户经理同客户沟通能力的实战培训，提升客户经理的分析能力和营销能力。三是按照“边建设边管理”的思路，严格贯彻省局（公司）“五统一”要求，建好新物流，注重抓好管理和内部核算，对送货线路进行有效整合；同时，积极准备全市系统访销周期、送货线路大整合，力争实现成本、效率、服务、效益的最佳结合。