北京烟草积极组织开展客户经理培训工作
2006-12-21来源：北京烟草讯
为加快培养高素质客户经理队伍，为北京烟草的发展提供有力保障，近日，北京市烟草专卖局会同北京卷烟销售公司举办了客户经理培训班。
为妥善处理工学矛盾，培训采取集中与分片培训相结合的方式，各区（县）烟草专卖局访销信息科科长、副科长和客户经理共300多人参加培训。
培训以客户经理职业道德和岗位胜任特征知识为基础，共开发教学课程5门，授课人员包括市局、市卷烟销售公司有关人员和高等院校教师，采取了案例教学、角色扮演和小组讨论等教学方式。
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